Зміст
- Спосіб 1: Перевірка апаратної конфігурації
- Спосіб 2: скасування розгону
- Спосіб 3: перевірка блоку живлення
- Спосіб 4: завантаження в & 171; безпечному режимі & 187;
- Спосіб 5: відновлення цілісності системних файлів
- Спосіб 6: Перевірка оперативної пам'яті
- Спосіб 7: відкат до точки відновлення
- Питання та відповіді
Помилка 0xc0000221 може викликатися різними причинами, що носять як програмний, так і апаратний характер. Найчастіше неполадка виникає після установки на ПК нового додаткового обладнання, а також внаслідок пошкодження системних файлів і несправностей блоку живлення.
Спосіб 1: Перевірка апаратної конфігурації
Якщо помилка виникла відразу після апгрейда апаратної складової, відновіть вихідну конфігурацію, вимкніть всі непотрібні пристрої. Найімовірніше, один з пристроїв виявилося несумісне з іншими компонентами: наприклад, викликати BSOD з кодом 0xc0000221 може установка другої відеокарти за умови, що обидва пристрої використовують технологію SLI або CrossFire.
Теоретично до падіння системи в BSOD може привести конфлікт між різними планками оперативної пам'яті, відзначені приклади, коли помилка виникала після підключення другого жорсткого диска. У будь-якому випадку, при підозрі на апаратну проблему, розумним рішенням стане звернення за консультацією в сервісний центр.
Читайте також: перевірка сумісності комплектуючих комп'ютера
Спосіб 2: скасування розгону
Якщо на комп'ютері виконувався розгін процесора, відеокарти або оперативної пам'яті, скасуйте його в тій самій програмі, в якій він здійснювався. У більшості таких додатків є опція Скидання змінених параметрів до значень за замовчуванням.
Спосіб 3: перевірка блоку живлення
Якщо при підключенні одного або декількох додаткових пристроїв спостерігаєте синій екран смерті з кодом 0xc0000221, при цьому ви впевнені в справності і сумісності апаратних компонентів, зверніть увагу на блок живлення. Не виключено, що останній не володіє достатньою потужністю для забезпечення енергією додаткових комплектуючих. При наявності більш потужного блоку живлення замініть їм наявний, якщо пристрої підключаються по USB, використовуєте USB-концентратори із зовнішнім живленням.
Читайте також:
Як перевірити працездатність блоку живлення на ПК
Як дізнатися, скільки ват споживає комп'ютер
Спосіб 4: завантаження в & 171; безпечному режимі & 187;
Спробуйте завантажити комп'ютер в &171;безпечному режимі & 187; . У разі успіху з більшою часткою впевненості можна буде припустити, що джерелом проблеми є програмний збій або конфлікт. Щоб виконати завантаження в &171;безпечному режимі&187; , зробіть наступне:
- Відкрийте натисканням клавіш Win + R
віконце швидкого виконання команд, введіть в нього
msconfig
і натисніть «OK» . - У віконці утиліти " Конфігурація системи» перейдіть на вкладку »Завантаження" , відзначте прапорцем чекбокс " Безпечний режим» , Натисніть " застосувати» і «OK» .
- Погодьтеся на перезавантаження комп'ютера.
Якщо Windows 10 не може запуститися, спробуйте наступне:
- Двічі перервіть процедуру завантаження операційної системи (відразу після включення комп'ютера), щоб потрапити в середу відновлення.
- На екрані вибору дій виберіть " Пошук і виправлення несправностей» → «параметри завантаження» і натисніть кнопку " перезавантажити» .
- Після перезавантаження з'явиться екран параметрів завантаження, натисніть клавішу F4 , щоб вибрати & 171; Безпечний режим & 187; .
Подальші кроки повинні бути спрямовані на пошук і усунення першопричини. Ви можете зробити наступні дії:
- Видалення нещодавно встановлених оновлень;
Читайте також: видалення оновлень у Windows 10
- Видалення нещодавно встановлених сторонніх програм або ігор;
Читайте також: видалення програм у Windows 10
- Відкат драйверів пристроїв до попередніх версій, якщо до цього вони були оновлені;
Читайте також: як відкотити драйвер відеокарти NVIDIA
- Відключення сторонніх служб і елементів автозапуску.
Читайте також:
вимкнення непотрібних та невикористаних служб у Windows 10
відключення автозапуску програм в Віндовс 10
Спосіб 5: відновлення цілісності системних файлів
Виконайте перевірку на предмет відсутності або пошкодження важливих системних файлів засобами вбудованої утиліти «SFC» . Перевірка може бути виконана як в & 171; безпечному режимі&187; , так і з-під настановної флешки з Windows 10. Розглянемо другий варіант.
- Завантажте комп'ютер з інсталяційної флешки з дистрибутивом Windows 10, А коли на екрані з'явиться вікно майстра-установника системи, натисніть комбінацію клавіш Shift + F10 , щоб викликати " командний рядок» .
- Виконайте в запущеній консолі команду
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\windows
, де C - буква завантажувального розділу, а D - буква з встановленою Windows. - Так як в завантажувальному середовищі букви томів можуть відрізнятися, перед виконанням наведеної вище команди бажано їх визначити. Для цього в тій же " командний рядок»
послідовно виконуйте команди
diskpart
,list volume
іexit
, в результаті чого ви отримаєте список наявних на жорсткому диску логічних розділів з присвоєними ними в середовищі WinPE буквами. Визначити розділ найпростіше за його розміром.
Спосіб 6: Перевірка оперативної пам'яті
Виключіть несправність модулів оперативної пам'яті, виконавши її перевірку засобами штатної утиліти «mdsched» .
- Відкривши віконце швидкого виконання команд натисканням клавіш Win + R
, введіть в нього
mdsched.exe
і натисніть «OK» . - У віконці, що з'явилося " засоби перевірки пам'яті Windows» виберіть опцію " виконати перезавантаження та перевірку (рекомендовано)» .
- Комп'ютер перезавантажиться, після чого почнеться перевірка ОЗУ.
- По завершенні процедури комп'ютер завантажиться в штатному режимі, при цьому в " журналі подій»
буде створено звіт. Щоб відкрити журнал, у віконці швидкого виконання команд виконайте команду
eventvwr.msc
. - Перейдіть до розділу " Журнали Windows» → «Система» і відшукайте подію «MemoryDiagnostics-Results» .
Наявність у звіті помилок вкаже на ймовірну несправність як мінімум одного з модулів оперативної пам'яті, який зажадає заміни.
Спосіб 7: відкат до точки відновлення
Відкат до попередньої точки відновлення &8212; це дозволить відновити реєстр, важливі системні файли та драйвери.
- Завантажте комп'ютер з інсталяційної флешки і натисніть у вікні майстра-установника»далі" " відновлення системи» .
- Виберіть у завантажувальному середовищі «Пошук і виправлення несправностей» → " відновлення системи» .
- Вкажіть цільову операційну систему.
- Натисніть у вікні утиліти " відновлення системи» кнопку »далі" і дотримуйтесь вказівок покрокового майстра.
Якщо вирішити проблему не вдається, переінсталюйте операційну систему або скиньте її до початкового стану.
Читайте також:
повернення Windows 10 до заводського стану
способи перевстановлення операційної системи Windows 10