Зміст
Спосіб 1: виправлення проблеми підключення
Перш ніж застосовувати програмні рішення, переконайтеся, що веб-камера розпізнається комп'ютером. Відкривши «Диспетчер пристроїв» з контекстного меню кнопки «Пуск» і знайдіть у списку пристроїв свою камеру. Вона може перебувати в підрозділі «камери» або " пристрої обробки зображень» .
Якщо камера відсутня, це може вказувати як на проблеми з підключенням, так і на несправність пристрою.
- Якщо це зовнішня камера, перевірте якість підключення, спробуйте інші роз'єми;
- По можливості підключіть веб-камеру до іншого комп'ютера і переконайтеся в її справності;
- Перевірте кабель на предмет перегинів і зламів, а порти &8212; на предмет забруднень.
Спосіб 2: Налаштування камери
Перевірте системні налаштування веб-камери, переконайтеся, що вона ввімкнена, а програми, що використовують камеру, мають доступ до неї.
- Відкрийте додаток»Параметри" , перейдіть до розділу »Конфіденційність" → »Камера" і подивіться, чи ввімкнено доступ до камери для цього пристрою. Якщо ні, натисніть кнопку " змінити» і переведіть важіль в положення »Включено" .
- Подивіться, чи дозволено доступ до камери додаткам. При його відсутності надайте дозвіл перемиканням відповідного важеля в положення " Вкл» .
- У цьому ж вікні налаштувань перевірте список програм, які використовують камеру. Увімкніть доступ до пристрою захоплення відео для потрібної вам Програми, якщо він відключений.
- Прокрутіть вікно налаштувань вниз, знайдіть опцію " дозволити класичним програмам доступ до камери» і включіть її, якщо та відключена.
Спосіб 3: перевстановлення драйвера
Поширеною причиною помилки 0xa00f4271 є збій або пошкодження драйвера веб-камери. В цьому випадку проблема вирішується шляхом переустановлення драйвера або поновлення його до актуальної версії.
- Відкрийте «Диспетчер пристроїв» як було розказано в способі 1 , знайдіть у списку свою веб-камеру та відкрийте її &171; властивості&187; , для чого клікніть по пристрою двічі ЛФМ або виберіть пункт «властивості» у його контекстному меню.
- Перейдіть на вкладку " Драйвер» , натисніть кнопку " видалити пристрій» .
- Підтвердьте видалення пристрою з системи.
- Перейдіть до меню «дія» і виберіть опцію " оновити конфігурацію обладнання» , а ще краще перезавантажте комп'ютер. Система автоматично виявить пристрій і встановить для нього необхідний драйвер.
- Щоб оновити драйвер самостійно, натисніть кнопку " оновити» і виберіть режим оновлення. У більшості випадків рекомендується вибирати »Автоматичний" , ручний же пошук використовується, якщо завчасно скачаний драйвер йде в комплекті з файлом відомостей про встановлення INF.
Також для оновлення драйвера веб-камери можна скористатися спеціальними сторонніми програмами, список яких ви знайдете, перейшовши за посиланням нижче.
Детальніше: Програми для оновлення драйверів
Спосіб 4: відкат драйвера
Якщо ви зіткнулися з помилкою після оновлення драйверів, поверніть драйвер веб-камери до попередньої версії.
- Відкрийте «Диспетчер пристроїв» , знайдіть в списку вашу веб-камеру і відкрийте її властивості як було показано вище.
- Перейдіть на вкладку " Драйвер» , натисніть кнопку »відкотити" і дотримуйтесь вказівок майстра.
Спосіб 5: Скидання програми»Камера"
У разі появи помилки 0xa00f4271 при запуску штатного додатка»Камера" , швидше за все, причиною неполадки став збій в роботі Програми. Спробуйте скинути штатну універсальну програму.
- Відкрийте додаток»Параметри" , перейдіть до розділу " програми та можливості» , знайдіть і виділіть рядок &171; Камера & 187; і натисніть посилання " Додаткові параметри» .
- Прокрутіть вміст наступного вікна вниз до блоку»Скинути" , натисніть однойменну кнопку і підтвердіть дію.
Зверніть також увагу, що до помилок в роботі веб-камери може призводити необережне застосування програм-твікерів і оптимізаторів. Якщо помилка з'явилася після оптимізації Windows за допомогою такого додатка, відновіть вихідні настройки Windows в цій же програмі або виконайте відкат до системної точки відновлення.
Читайте також: відкат до точки відновлення в Windows 10