Зміст
Спосіб 1: перезавантаження маршрутизатора
Розглянута проблема часто викликається збоєм з'єднання маршрутизатора з мережею провайдера: воно з якихось причин не встановилося, але пристрій підключилося до сервера постачальника послуг, що інтерпретується як помилка. Усунути це можна перезавантаженням, про особливості якої можна дізнатися з керівництва далі.
Детальніше: як перезавантажити маршрутизатор
Спосіб 2: перезавантаження комп'ютера
Проблема можлива і на стороні операційної системи: нерідко відбувається так, що саме баг в Віндовс викликає її появу. В цьому випадку повинна допомогти вже перезавантаження комп'ютера: заглючившие служби будуть перезапущені, що прибере помилку.
Спосіб 3: Перезапуск адаптера
Не можна виключати також програмні проблеми в роботі мережевої карти ПК або ноутбука, особливо якщо збій виникає відразу після перезавантаження. У такій ситуації варто перезапустити адаптер через стандартний інтерфейс "десятки" наступним чином:
- Знайдіть в системному треї значок підключення і клікніть по ньому лівою кнопкою миші, потім скористайтеся пунктом " параметри мережі та інтернет» .
- У засобі управління з'єднаннями виберіть " налаштування параметрів адаптера» .
- Тут знайдіть збійне підключення, клікніть по ньому ПКМ і натисніть »вимкнути" .
- Зачекайте 4-5 хвилин, після чого знову викличте контекстне меню адаптера і задійте опцію»включити" .
- Якщо система попросить ввести логін і пароль, вкажіть необхідні дані.
Після виконання цих дій помилка повинна бути усунена.
Спосіб 4: вирішення проблем з TCP / IP
Проблема з кодом 629 виникає і в результаті некоректної настройки протоколу TCP/IP: наприклад, з якихось причин неактивний постачальник IPv4 або в ньому встановлені невірні параметри отримання адреси. Перевірити це можна наступним чином:
- Виконайте дії з кроків 1-3 попереднього способу, але на цей раз виберіть в контекстному меню пункт «властивості» .
- За замовчуванням повинна відкритися вкладка «мережа» з блоком активних параметрів. Прокрутіть їх і знайдіть позицію з іменем " IP версії 4 (TCP / IPv4)» і переконайтеся, що вона відзначена галочкою – якщо це не так, то поставте її.
- Далі виділіть цю ж позицію і натисніть на кнопку «властивості» внизу блоку.
- Переконайтеся, що методи отримання IP - адрес знаходяться в положенні»автоматично"
: код 629 характерний для PPPoE-сполук, які найчастіше призначають айпі самостійно.
Незайвим буде звернутися до тексту договору – зазвичай там вказані необхідні настройки системи для роботи з'єднання з Інтернетом. Якщо договір загублений, зв'яжіться з технічною підтримкою постачальника послуг (провайдера), який зобов'язаний надати потрібні.
Як показує практика, після внесення правильних параметрів помилка повинна бути усунена.
Спосіб 5: Перевірка з'єднання кабелів
Розглянутий збій часом викликається поганим контактом кабелю і гнізда на роутері або комп'ютері – обов'язково перевірте, як коннектор сидить у відповідному роз'ємі. Якщо використовується спліттер для Інтернету і телефону, варто оглянути і його. У разі виявлення проблем пошкоджені елементи слід замінити.
Спосіб 6: усунення проблем з перехідниками
Деякі користувачі користуються нетрадиційним методом кабельного підключення до Інтернету за допомогою адаптера USB-LAN.
У разі дешевих екземплярів від китайських виробників можуть спостерігатися різноманітні проблеми, в тому числі і розглянута – це викликано або низькою якістю використаних комплектуючих, або нестабільним ПО для роботи адаптера. Оптимальним рішенням в такій ситуації буде Заміна перехідника на аналогічний від більш надійного виробника.
Спосіб 7: усунення вірусного зараження
Ще одним джерелом помилки 629 може бути активність шкідливого ПЗ, особливо з класу троянів або подібних варіантів шпигунського софта. Зазвичай діяльність зловредів можна визначити і за іншими симптомами (наприклад, самостійного запуску веб-оглядача, установці незрозумілих компонентів і загальних дивацтв в роботі ОС), так що якщо розглянутий збій супроводжується одним з них, комп'ютер швидше за все заражений. Один з наших авторів склав докладний посібник по боротьбі з вірусами в Windows, тому рекомендуємо звернутися до нього.
Детальніше: боротьба з комп'ютерними вірусами