Зміст
Варіант 1: Мобільний додаток
Через офіційне мобільний додаток Instagram відновити видалені листування і деякі повідомлення можна лише за рахунок скачування даних про обліковий запис через внутрішні настройки. При цьому враховуйте відразу, що представлене рішення не може гарантувати успішного повернення діалогів, як мінімум, через відсутність окремих інструментів, націлених на вирішення поставленого завдання.
Читайте також: видалення публікацій Instagram Direct
- За допомогою нижньої панелі в клієнті соціальної мережі відкрийте вкладку з інформацією про акаунт і торкніться значка в правому верхньому куті екрану. Через представлене меню слід перейти в розділ»Налаштування" шляхом натискання по відповідній кнопці.
- Зі списку категорій на сторінці з параметрами слід вибрати»Безпека"
і згодом перейти до
" завантаження даних»
. Вкажіть адресу Вашої поштової скриньки в текстовому полі
" ел. адрес»
, скористайтеся кнопкою
" запит на файл»
для відправки запиту на перегляд інформації і підтвердіть дію шляхом вказівки пароля.
На отримання листа з даними аккаунта від адміністрації Instagram потрібен деякий час, як правило, не перевищує двох діб з моменту створення заявки. Зверніть увагу, що зазначена пошта не грає особливої ролі, але краще все ж використовувати англомовні сервіси на зразок GMAIL.
- В результаті за вказаною вами адресою буде відіслана посилання на сформований набір файлів з даними аккаунта. Для збереження архіву в пам'ять пристрою натисніть " завантажити інформацію» , виконайте авторизацію в Instagram через браузер і підтвердіть завантаження за допомогою кнопки з ідентичною підписом.
- Після завершення завантаження знайдіть і відкрийте отриманий файл у форматі «ZIP» системними засобами або через будь-який додаток-архіватор. Для доступу до відновлених листувань слід відвідати директорію «Messages» і відкрити файл «Chats» у форматі «HTML» .
На жаль, повернути повідомлення в список діалогів додатки або мобільної версії сайту таким чином не вийде. Але в той же час ви можете ознайомитися зі змістом кожного листування.
Якщо якісь дані відсутні, швидше за все пройшло занадто багато часу з моменту видалення листування. Виходячи з цього, варто враховувати, що відновлення більшої частини інформації можливо лише протягом короткого періоду після очищення.
Варіант 2: Веб-сайт
За аналогією з мобільними пристроями, провести відновлення діалогів на веб-сайті можна лише шляхом скачування даних про обліковий запис, що включають повідомлення. У той же час, використовувати надіслані копії інформації в даному випадку набагато зручніше через оформлення, спочатку орієнтованого на комп'ютерну версію соціальної мережі.
- Скористайтеся вказаним посиланням, щоб відкрити веб-сайт Instagram, а у верхньому правому куті торкніться фотографії профілю. З представленого списку слід вибрати пункт»Налаштування"
.
Опинившись у вказаному розділі, через список у лівій частині сторінки перейдіть на вкладку " конфіденційність та безпека» . Представлений тут набір параметрів слід перегорнути до самого низу.
- Знайдіть блок " завантаження даних»
і скористайтеся розташованої нижче посиланням
" запит на файл»
. При відкритті форми з настройками необхідно вказати будь-яку зручну адресу електронної пошти і встановити маркер навпроти одного з доступних форматів, найбільш підходящим з яких є
«HTML»
.
Після натискання кнопки»далі" , підтвердіть відправку архіву з даними за допомогою вказівки чинного пароля від облікового запису. Згодом залишиться лише дочекатися листа з потрібною інформацією.
- Відкрийте вказану раніше поштову скриньку, виберіть лист від Instagram зі згадуванням даних профілю і в самому низу натисніть кнопку " завантажити інформацію» . В результаті ви будете перенаправлені на офіційний сайт соціальної мережі з вимогою провести повторну авторизацію навіть при наявності активної сесії.
- Щоб зробити скачування архіву, скористайтеся посиланням " завантажити інформацію» і підтвердьте збереження за допомогою окремого вікна браузера. Не забувайте, що при певних налаштуваннях завантаження може проводитися автоматично.
- За аналогією з мобільними пристроями, відкрийте отриманий ZIP-архів засобами операційної системи або сторонньої програми і перейдіть в папку «Messages»
. Для перегляду діалогів в браузері потрібно скористатися файлом
«Chats»
.
Під час перегляду повідомлень відображатимуться як існуючі діалоги, так і нещодавно видалені. Як було згадано, гарантувати збереження очищених листувань в даному випадку не можна.
Це рішення можна комбінувати з наступним варіантом, попросивши Користувача з повною історією повідомлень завантажити архів і передати вам папку з окремим діалогом. Лише це дозволить отримати максимум інформації.
Варіант 3: допомога співрозмовника
Останнім зі стандартних, проте іноді набагато більш ефективним способом відновлення листувань є звернення безпосередньо до співрозмовника, з яким вівся віддалений діалог. Так як моментальне видалення листування дозволяє зберігати копії публікацій у інших користувачів, ви можете просто попросити людину переслати Інформацію будь-яким зручним способом.
Детальніше:
як написати повідомлення в Instagram Direct
створення скріншоту в Instagram
створення знімків екрану на смартфоні
У такій ситуації найпростіше використовувати скріншоти, особливо якщо діалог налічує сотні важливих повідомлень. При цьому, як і раніше, це навряд чи можна назвати повноцінним відновленням.
Варіант 4: сторонні засоби
Серед допоміжних засобів, спочатку не пов'язаних з Instagram, можна виділити кілька додатків і програм, що дозволяють провести відновлення даних. У випадку з Android-пристроями оптимальним рішенням є WhatsRemoved+ , тоді як на iPhone відмінні результати демонструє FoneLab .
Розглядати дані кошти докладно ми не будемо, так як домогтися успіху можна лише при дотриманні певних умов, що зводяться до створення резервних копій до очищення історії повідомлень або, у випадку з Android, установці ПО і включенні моніторингу у фоновому режимі. За бажанням можете спробувати програми самостійно.