Зміст
![после установки видеокарты пропал звук](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/efa023bb7d2b55f1de4916ce10764325.png)
Спосіб 1: перевстановлення драйвера GPU (лише NVIDIA)
Розглянута проблема найбільш характерна для «зелених» відеоадаптерів. Справа в тому, що в комплекті ПО для таких пристроїв присутні також драйвера для звукового компонента, щоб підключений по HDMI телевізор або монітор з вбудованими колонками могли відтворювати аудіо без додаткових з'єднань. Іноді цей елемент софта GPU може конфліктувати з інтегрованою або зовнішньої аудіокартою комп'ютера, чому і пропадає звук. Рішенням в такій ситуації буде повне видалення наявного пакета і інсталяція нового з вибором компонентів.
- Насамперед завантажте останній актуальний набір програмного забезпечення для вашого GPU – детально зупинятися на цій процедурі не будемо, так як на нашому сайті вже є відповідна інструкція.
Детальніше: завантаження драйверів для відеокарти NVIDIA
- Після цього знадобиться повністю видалити наявний в системі службовий софт відеоадаптера. Звичайні методи деінсталяції через «Диспетчер пристроїв»
або
" програми та компоненти»
тут не спрацюють-доведеться використовувати спеціалізовані інструменти на зразок
програми DDU
або його альтернатив.
Детальніше: Як повністю видалити драйвера відеокарти
- Додатково рекомендується також відключити автоматичне визначення підключених пристроїв, оскільки в такому випадку система самостійно доустановить проблемний компонент ПО, що зробить всі подальші дії марними. Щоб вимкнути цю функцію в Windows 10, відкрийте»пошук"
, де введіть запит
панель управління
і клацніть по потрібному результату.Тут переключіть режим перегляду на " Великі значки» і скористайтеся пунктом «Система» .
У цьому вікні натисніть " Додаткові параметри системи» .
Виберіть розділ»обладнання" і в ньому клікніть " Параметри встановлення пристроїв» .
Позначте варіант «ні» і натисніть " Зберегти» для застосування змін.
- Тепер почніть встановлювати нові драйвери відеокарти. Запустіть інсталятор, в першому вікні виберіть пункт " Графічний драйвер NVIDIA» , потім натисніть «приймаю. Продовживши» .
- Тут скористайтеся опцією " Вибіркова установка» .
- Зачекайте, поки інструмент встановлення зробить необхідні операції.
Коли воно повідомить вас про закінчення інсталяції, натисніть»закрити" .
![после установки видеокарты пропал звук_1](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/84319443a0e3272c25c978fac0bdcd83.png)
![после установки видеокарты пропал звук-2](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/06f8d2ce6e8cb7674878692c3a3d8ee2.png)
![после установки видеокарты пропал звук-20](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/2ad2a9e3cb5e1539a4c2dd77afea68fd.png)
![после установки видеокарты пропал звук-7](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/b5eec5344811e22e24aa96c85581d0db.png)
![после установки видеокарты пропал звук-8](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/f5d935a2d29f6d81ebfbd94210a06db3.png)
![после установки видеокарты пропал звук-10](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/0ec33a074e9717998f5f8d2785c21378.png)
Перезавантажте комп'ютер і перевірте звук – швидше за все, проблема буде вирішена.
Спосіб 2: відкат версії драйверів
Варіацією причини, згаданої в попередньому способі, є баг програмного забезпечення – наприклад, в його новітній версії через недоліки тестування система виведення звуку виявилася «зламана», чому ОС не може зрозуміти, яке ж пристрій їй слід використовувати. Тому при зіткненні з подібним варто відкотити драйвера до попередньої версії або релізу, де проблеми точно не було.
Детальніше: як відкотити драйвера відеокарти NVIDIA / AMD
![после установки видеокарты пропал звук-17](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/96f97f25cb1151a21b9df4a2f083e4d6.png)
Спосіб 3: перевірка по звукового чіпа
У деяких випадках джерелом збою є все-таки аудіокодек, а не графічний адаптер – наприклад, якщо звук так і не з'явився після переустановлення або відкату його драйверів. Найчастіше таке відбувається через проблеми зі службовим софтом, і саме його варто перевірити в першу чергу.
- Нам знадобиться викликати " Диспетчер пристроїв»
: натисніть комбінацію клавіш
Win+R
, потім введіть у вікно оснащення запит
devmgmt.msc
і клікніть «ОК» . - Відкрийте категорію " Звукові, ігрові та відеопристрої» і знайдіть там позицію, яка відповідає звуковому чіпу. Насамперед переконайтеся, що на його іконці немає індикатора помилки у вигляді жовтого трикутника. Якщо ж такий виявиться, клікніть по пристрою правою кнопкою миші ( ПКМ ) і виберіть «властивості» .
- На вкладці»Загальні"
знайдіть блок
" стан пристрою»
- тут показані варіанти помилок. Найбільш часто зустрічаються повідомлення під кодами
1
,
3
,
10
,
18
,
28
- всі вони так чи інакше пов'язані з драйверами для проблемного компонента.
Отже, для усунення збою ПЗ необхідно або встановити, або перевстановити. Скористайтеся інструкціями Далі для вирішення цього завдання.
Детальніше: Як встановити і перевстановити Драйвер звукової карти
![после установки видеокарты пропал звук-11](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/d28e5c503bf27143cc50896aaaf5389e.png)
![после установки видеокарты пропал звук-12](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/9cf4e50b265b375705701ec2f79af0e0.png)
![после установки видеокарты пропал звук-18](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/ea6fbe21096b79ed78aaec8a64e7d406.png)
Спосіб 4: Перезапуск служби звуку
Давати збої може і сама операційна система – наприклад, через той же конфлікт драйверів могла зависнути служба, яка відповідає за відтворення аудіо. Перевірити це і усунути проблему можна перезапуском компонента.
- Викличте вікно " виконати»
(див. Спосіб 2) і відкрийте
" Менеджер служб»
за запитом
services.msc
. - Після появи оснащення ознайомтеся з переліком і знайдіть позицію з ім'ям "інструмент побудови кінцевих точок Windows Audio" . Виділіть її і натисніть «перезапустити» в меню зліва.
- Зачекайте деякий час (до 5 хвилин, залежить від потужності і завантаженості комп'ютера в даний момент) і перевірте стан служби - вона повинна бути позначена як»виконується"
.
Якщо це не так, скористайтеся спеціальним посібником, присвяченим цій проблемі.
Детальніше: помилка "служба аудіо не працює" у Windows
![после установки видеокарты пропал звук-14](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/7c34f2f029a1918e84fbfd770e15e1ec.png)
![после установки видеокарты пропал звук-15](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/81c72788c0e0c34cd81eaf62437ab1a2.png)
![после установки видеокарты пропал звук-21](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/e1e5ac2e09b8c025d06b6681fef4b87b.png)
Спосіб 5: включення звуку в BIOS
Досить рідко виною розглянутої проблеми є підсистема материнської плати. Справа в тому, що новітні моделі часом надмірно «самостійні»: нерідко при виявленні альтернативного звуковиводящего пристрою (чим і є сучасна відеокарта) «материнка» автоматично відключається вбудоване рішення, що часом виглядає як відсутність звуку взагалі. Отже, для усунення цього збою потрібно включити інтегрований аудіочіп в Біосе.
Детальніше: увімкнення звуку в BIOS
![после установки видеокарты пропал звук-19](https://cdn.daad.org.ua/images/13195/9b73f9d00516d7bf783bd1f448546587.png)