Що робити, якщо не відкриваються «пристрої та принтери " на Windows 7

Зміст

• Повертаємо працездатність каталогу " пристрої та принтери»
  • Спосіб 1: Видалення відомостей про встановлені пристрої
  • Спосіб 2: відновлення системних файлів
  • Спосіб 3: Перезапуск служби Bluetooth
  • Спосіб 4: Перевірка на віруси
• Питання та відповіді

Одна з найнеприємніших помилок, з якою може зіткнутися користувач Windows 7, являє собою відсутність реакції на виклик папки з підключеними пристроями і принтерами, внаслідок чого виявляється недоступним управління приєднаними девайсами. Що робити в такому випадку? Нижче ми розповімо про способи усунення цієї неполадки.

Повертаємо працездатність каталогу " пристрої та принтери»

Причиною виникнення збою можуть бути конфлікти з ПЗ друкуючого обладнання, завислий сервер друку або обидва варіанти разом, а також вірусне зараження або пошкодження системних компонентів. Проблема ця досить складна, тому потрібно пробувати всі представлені рішення.

Спосіб 1: Видалення відомостей про встановлені пристрої

Найчастіше розглянутий збій трапляється через неполадки з якимось із встановлених принтерів або через порушену цілісності ключів реєстру, що відносяться до зазначеного компоненту. У такій ситуації необхідно діяти наступним чином:

1. Натисніть Win + R для виклику меню " виконати» . Введіть у текстовому полі services.msc і натисніть «OK» .

2. У списку служб двічі клацніть ЛФМ по елементу " Диспетчер друку» . У віконці властивостей служби перейдіть до вкладки »Загальні" і встановіть тип запуску »автоматично" . Підтвердьте операцію, послідовно натискаючи кнопки »запустити" , " застосувати» і «ОК» .

3. Закривайте менеджер служб і відкрийте інтерфейс введення команд з правами адміністратора.

4. Введіть у віконці printui /s /t2 і натисніть Enter .

5. Відкриється сервер друку. У ньому слід видалити драйвера всіх наявних пристроїв: виділіть одне, клікніть " видалити» і виберіть варіант " видалити лише драйвер» .

6. Якщо видалення ПЗ не відбувається (з'являється помилка), треба відкрити реєстр Windows і перейти за адресою:

   Читайте також: як відкрити реєстр у Windows 7

   • Для Windows 64-біт – HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
   • Для Windows 32-біт – HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

   Тут потрібно видалити весь наявний вміст каталогів, за винятком папки winprint .


7. Далі знову викличте вікно " виконати» , в якому введіть printmanagement.msc .

8. Перевірте стан служби (розділ " із завданнями друку» ) – він повинен бути порожнім.
   
   Спробуйте відкрити " пристрої та принтери» : з високою ймовірністю ваша проблема буде вирішена.

Зверніть увагу, що така процедура видалить всі розпізнані системою принтери, тому їх доведеться встановити заново. У цьому Вам допоможе наступний матеріал.

Детальніше: додавання принтера до Windows

Спосіб 2: відновлення системних файлів

Не виключено також, що компоненти, які відповідають за запуск «пристроїв і принтерів», пошкоджені або відсутні. У такій ситуації допоможе відновлення системних файлів за наступною інструкції.

Урок: відновлюємо системні файли Windows 7

Спосіб 3: Перезапуск служби Bluetooth

Можливо, що причина неполадки зовсім не в принтері, а в одному з Bluetooth-пристроїв, дані про який пошкоджені, що і не дає запуститися згаданому компоненту. Рішенням стане перезапуск служби цього протоколу.

Детальніше: Запуск Bluetooth на Windows 7

Спосіб 4: Перевірка на віруси

Деякі варіанти шкідливого ПО б'ють по системі і її елементам, в тому числі по «пристрої і принтери». Якщо жоден із перерахованих вище методів не спрацював, ви, мабуть, зіткнулися з одним із таких вірусів. Якомога швидше перевірте комп'ютер на зараження і усуньте джерело проблем.

Урок: боротьба з комп'ютерними вірусами

На цьому ми закінчуємо Керівництво по поверненню працездатності компонента «пристрої та принтери». Наостанок відзначимо, що найбільш часта причина цієї неполадки – порушення цілісності реєстру або драйверів розпізнаного обладнання для друку.