Виправлення помилки &171; не вдалося встановити оновлення&187; у Windows 11

Зміст

• Спосіб 1: Запуск засобу усунення несправностей
• Спосіб 2: Перевірка налаштувань & 171; Windows Update & 187;
• Спосіб 3: Ручна перевірка служби BITS
• Спосіб 4: очищення тимчасових файлів оновлення
• Спосіб 5: застосування команд ручного скидання & 171; Windows Update & 187;
• Спосіб 6: перевірка цілісності системних файлів
• Спосіб 7: Запуск сценарію скидання & 171; Windows Update & 187;
• Спосіб 8: самостійна установка проблемного апдейта
• Питання та відповіді

Помилка &171; не вдалося встановити повідомлення&187; з'являється в Windows 11 зазвичай у вигляді окремого вікна з повідомленням. Якщо в ньому ви додатково бачите код помилки або її розшифровку, можливо, варто виконати не загальні рекомендації, про які мова піде нижче, а спрямовані конкретно на вирішення виниклої проблеми. Для цього введіть її код або розшифровку в пошуку на нашому сайті і спробуйте знайти спеціальний матеріал з методами вирішення. Якщо такого немає або в самій помилку немає ніяких відомостей, приступайте до виконання наступних інструкцій з цієї статті.

Спосіб 1: Запуск засобу усунення несправностей

Почнемо з самого універсального і простого в плані виконання методу, який полягає в запуску стандартного засобу усунення неполадок Windows 11. Інструмент працює в різних категоріях, тому потрібно запустити саме ту його частину, яка спрямована на вирішення помилок з роботою &171;центру оновлення Windows&187;. Далі автоматично перевіряться стандартні служби і коректність функціонування компонентів.

1. Відкрийте &171; Пуск & 187; і перейдіть до &171; Параметри & 187; , натиснувши по значку із зображенням шестерінки.

2. На панелі ліворуч виберіть розділ &171; Система & 187; , потім праворуч клікніть по категорії & 171; усунення несправностей&187; .

3. Натисніть на плитку &171; інші засоби усунення несправностей&187; , щоб переглянути весь список доступних інструментів.

4. &171;Windows Update&187; знаходиться в списку найбільш частих, тому Ви швидко знайдете даний інструмент і зможете натиснути кнопку &171; Запуск&187; .

5. Сканування буде запущено в окремому вікні, а вам залишається чекати його завершення і отримання відомостей про внесені зміни.

6. Виявлені проблеми відображаються у вигляді списку з інформацією про те, чи вдалося їх виправити і які саме зміни були внесені в систему. Якщо засіб не рекомендує вручну виконати будь-які дії, закрийте його і знову перевірте інсталяцію проблемного апдейта.

Спосіб 2: Перевірка налаштувань & 171; Windows Update & 187;

У деяких випадках проблеми з установкою оновлень в Віндовс 11 пов'язані з обраними обмеженнями для &171;центру оновлення Windows&187;. Може бути відключено скачування через лімітні підключення або встановлено заборону на автоматичну інсталяцію оновлень, пов'язаних з додатками від Microsoft. Всі такі обмеження потрібно зняти і перевірити, чи допоможе це вирішити розглянуту проблему.

1. В &171;&187; виберіть &171; Windows Update&187; , потім знайдіть категорію & 171; Додаткові параметри&187; і перейдіть до неї.

2. Спочатку відшукайте пункт з назвою &171;отримувати оновлення для інших продуктів Майкрософт&187; , активувавши відповідний перемикач. Це допоможе уникнути проблем, коли апдейт для якогось додатка був завантажений, але не може бути встановлений.

3. Ще активуйте Налаштування & 171; завантажувати оновлення через лімітні підключення & 187; . Це потрібно для того, щоб Windows 11 не думала, що ви підключені до мережі з обмеженням по споживанню трафіку і не зупиняла через це завантаження файлів.

Спосіб 3: Ручна перевірка служби BITS

В операційній системі є фонова служба, відповідальна за передачу даних по мережі. Якщо вона з якихось причин відключена, то працездатність &171;центру оновлення Windows&187; і інших компонентів, що вимагають підключення до Інтернету, може виявитися порушена. Вам знадобиться самостійно перевірити BITS і зробити так, щоб служба завжди запускалася автоматично і зараз теж була включена.

1. Відкрийте & 171; Пуск & 187; , через пошук відшукайте &171;служби&187; і запустіть цю програму.

2. У ньому відшукайте службу з назвою & 171; Фонова інтелектуальна служба передачі (BITS)&187; . Двічі клікніть по її рядку лівою кнопкою миші, щоб відкрити вікно властивостей для редагування.

3. Встановіть тип запуску як&171; автоматично & 187; і натисніть кнопку & 171; запустити & 187; , якщо зараз служба зупинена. Обов'язково застосуйте зміни і тільки після цього переходите до спроби повторної установки системного оновлення.

Спосіб 4: очищення тимчасових файлів оновлення

Наступний метод передбачає самостійний пошук тимчасових файлів оновлення, які потрібно видалити, щоб при наступному запуску &171;центру оновлення Windows&187; вони були завантажені заново і виправилися пошкоджені або відсутні компоненти. Найпростіший варіант виконання даного завдання & 8212; відкриття засоби управління пам'яттю і вибір в ній відповідного пункту для очищення.

1. Категорія&171; Пам'ять & 187; знаходиться в розділі &171; Система & 187; в &171;&187; . Знайдіть плитку і натисніть по ній лівою кнопкою миші для переходу.

2. Дочекайтеся завантаження всіх категорій, щоб після цього натиснути по елементу списку &171; тимчасові файли & 187; .

3. Тут обов'язково потрібно поставити галочку у & 171; очищення оновлень Windows&187; . Зараз мова не йде про очищення всіх тимчасових файлів, тому галочки з інших пунктів можна прибрати.

4. Натисніть кнопку &171; видалити файли&187; і підтвердьте цю дію. У підсумку через кілька хвилин всі файли апдейтів будуть очищені і при наступному скануванні завантажені повністю заново.

Спосіб 5: застосування команд ручного скидання & 171; Windows Update & 187;

Існує спеціальний алгоритм дій для скидання &171;центру оновлення Windows&187; в Віндовс 11. Він дозволяє повністю обнулити роботу компонентів, позбутися від пошкоджених файлів і усунути інші збої. Якщо розглядати повний процес, то вручну здійснити його не так просто, тому до теми автоматичного скидання ми ще повернемося пізніше. Поки що можна пробувати виконати основні маніпуляції, спрямовані на очищення зібраних файлів кеша, після видалення яких часто працездатність &171;центру оновлення Windows&187; відновлюється. Вам знадобиться запустити консоль від імені Адміністратора, по черзі вписувати і активувати наступні команди:

Net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

По черзі вписуйте і застосовуйте кожен рядок з командами. Перші чотири дозволять вам відключити всі пов'язані з оновленнями служби, щоб за допомогою наступних двох зробити папки з файлами резервними копіями. Це все забезпечує відсутність помилок з повідомленнями про те, що об'єкти використовуються запущеними процесами. Далі зупинені раніше служби знову запускаються і можна переходити до перевірки інсталяції апдейтів.

Спосіб 6: перевірка цілісності системних файлів

Раз зайшла мова про використання консольних команд, то давайте зупинимося ще на одних системних утиліти, які мають трохи інше призначення. Їх робота більш глобальна і полягає в пошуку пошкоджених системних файлів з їх подальшим виправленням. Якраз системні збої часто і провокують проблеми з інсталяцією апдейтів, тому якщо до цього моменту помилка не вирішена, рекомендуємо клацнути по посиланню нижче і ознайомитися з матеріалом по темі.

Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows

Спосіб 7: Запуск сценарію скидання & 171; Windows Update & 187;

Вище ми вже говорили про те, як самостійно скидати &171;Windows Update&187;, однак постраждали лише найважливіші моменти, пов'язані з видаленням каталогів із кешем та тимчасовими файлами. Повноцінний скидання здійснюється трохи складніше. Під час нього задіяні різні DLL-компоненти і файли інших типів, які повторно реєструються в Віндовс або встановлюються заново. Вручну зробити всі дії досить складно, тому оптимальним виходом стане використання повноцінного скрипта.

Завантажити Script Reset Windows Update Tool з GitHub

1. Скрипт з назвою Script Reset Windows Update Tool доступний безкоштовно і поширюється через GitHub. Для цього перейдіть за посиланням вище, викличте список &171;Code&187; і з нього виберіть пункт &171;Download ZIP&187; .

2. Чекайте закінчення завантаження архіву і відкрийте його через будь-яку зручну для вас програму.

3. Вміст архіву у вигляді однієї папки краще розпакувати в будь-яке вільне місце на ПК.

4. У каталозі знайдіть файл &171;ResetWUEng&187; , клацніть правою кнопкою миші та обов'язково запустіть від імені адміністратора.

5. Прочитайте повідомлення про те, що буде змінено і створено даною утилітою. Якщо вас все влаштовує, виберіть варіант відповіді &171;Y&187; , щоб перейти до наступного кроку роботи зі скриптом.

6. У ньому виберіть опцію під номером &171;2&187; , яка називається &171;Resets the Windows Update Components&187; . Тільки цим скриптом ми і будемо користуватися в рамках цього матеріалу.

7. Після його запуску ви побачите рядки з прогресом скидання, будуть зупинені всі служби, змінені або заново завантажені DLL-файли, параметри реєстру і багато чого ще. Після завершення ви отримаєте повідомлення про те, що операція виконана успішно. Закрийте скрипт і відправте комп'ютер на перезавантаження.

Спосіб 8: самостійна установка проблемного апдейта

Спосіб з ручною установкою проблемного оновлення в деяких ситуаціях дозволяє обійти помилки, пов'язані з нормальною завантаженням файлів системним засобом. Використовувати його варто тільки в тому випадку, якщо нічого з перерахованого вище не допомогло. Для виконання потрібної операції знадобиться звернутися до сайту з оновленнями від Майкрософт, відшукати там необхідне за його номером і завантажити виконуваний файл.

Перейдіть на офіційний веб-сайт Каталогу Microsoft Update

1. Відповідно, спочатку дізнайтеся кодове ім'я оновлення, яке у вас не встановлюється. Зробити це можна через &171;Windows Update&187; або з повідомлення з помилкою, якщо там визначається назва поточного апдейта.

2. Далі перейдіть за посиланням вище, щоб потрапити в &171; каталог оновлень Microsoft & 187; . У рядку пошуку введіть назву цікавить Вас апдейта.

3. З результатів виберіть версію для Windows 11 і завантажте апдейт.

4. Відкриється нове вікно, в якому потрібно натиснути по посиланню для отримання виконуваного файлу.

5. Очікуйте закінчення завантаження та відкрийте отриманий файл MSU.

6. У ньому почнеться підготовка до інсталяції, після чого файли оновлення будуть розпаковані на ваш комп'ютер. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи вдалося встановити все, що було потрібно для коректної роботи ПК.