вирішення проблем із запуском Civilization VI у Windows 10

Зміст

• Спосіб 1: Відповідність системним вимогам
• Спосіб 2: Запуск у віконному режимі
• Спосіб 3: зміна прав доступу
• Спосіб 4: Перевірка на кириличні символи
• Спосіб 5: Оновлення операційної системи
• Спосіб 6: перевірка цілісності файлів
• Спосіб 7: Налаштування сумісності
• Спосіб 8: інсталяція додаткового програмного забезпечення
• Спосіб 9: оновлення / перевстановлення драйвера відеокарти
• Спосіб 10: додавання гри в виключення антивіруса
• Спосіб 11: перевірка на віруси
• Спосіб 12: відновлення системних файлів
• Спосіб 13: відкат до точки відновлення
• Питання та відповіді

Спосіб 1: Відповідність системним вимогам

Гра Civilization VI може не запускатися в Windows 10 через невідповідність мінімальним системним вимогам. Першочергово необхідно порівняти характеристики комплектуючих свого комп'ютера з представленою нижче таблицею. Якщо ваше обладнання не задовольняє умови, варто задуматися про придбання більш потужного.

Зверніть увагу! якщо ви не знаєте характеристики комплектуючих, встановлених у вашому комп'ютері або ноутбуці, ознайомтеся з представленою за посиланням нижче статтею, в якій докладно розповідається про те, де в операційній системі можна подивитися цю інформацію.

Детальніше: Як дізнатися комплектуючі свого комп'ютера в Windows 10

Спосіб 2: Запуск у віконному режимі

Якщо технічні характеристики вашого комп'ютера відповідають мінімальним системним вимогам «цивілізації 6», є ймовірність, що помилки при запуску викликані невірно заданим режимом відображення програми. Рекомендується спробувати відкрити гру у віконному режимі. Найпростіше це зробити під час старту, натиснувши комбінацію клавіш Alt + Enter .

Але цим способом не вдасться скористатися, якщо гра зовсім не з'являється на екрані. В такому випадку потрібно буде внести правки в ярлик. Першочергово відкрийте його властивості, клікнувши для цього правою кнопкою миші по іконці і в контекстному меню вибравши відповідний пункт.

У вікні, перейдіть у вкладку " ярлик» , а потім у полі " Об'єкт» поставте в кінці пробіл і вставте вказаний нижче параметр. За підсумком має вийти приблизно так, як показано на наступному зображенні.

-window

Після цього запустіть гру, вона повинна відкритися у вікні. У разі успіху дочекайтеся появи головного екрану, перейдіть в Налаштування відео і змініть режим відображення на будь-який інший, залишивши найбільш підходящий.

Спосіб 3: зміна прав доступу

У деяких користувачів після установки гри ярлик для запуску Civilization VI має обмеження на використання. В такому випадку необхідно перейти в його властивості, щоб змінити права доступу. Для цього спочатку клацніть правою кнопкою миші по значку на робочому столі, а потім виберіть опцію «властивості» .

У вікні відкрийте вкладку»Загальні" і приберіть позначку з пункту »тільки читання" , якщо вона там знаходиться. На завершення клацніть по кнопці " застосувати» , щоб зберегти внесені зміни. Після можете закрити вікно властивостей.

Спосіб 4: Перевірка на кириличні символи

Деякі ігри, зокрема Civilization VI, не сприйнятливі до кириличних символів. З цієї причини важливо встановлювати їх в папку, на шляху до якої не буде знаходитися таких букв. Необхідно перевірити, чи так це у вашому випадку: клацніть правою кнопкою миші по ярлику гри і в контекстному меню натисніть на пункт " розташування файлу» .

У вікні файлового менеджера зверніть увагу на адресний рядок, що знаходиться у верхній частині інтерфейсу. Якщо в ній не буде кирилиці, значить, все в порядку.

Якщо ж такі символи є, потрібно перевстановити Civilization VI в іншу директорію. Це стандартний процес, потрібно тільки на певному етапі вручну прописати шлях до цільового каталогу. На нашому сайті є окрема стаття, в якій дано докладний посібник з інсталяції програмного забезпечення в операційній системі. При необхідності ознайомтеся з викладеною там інформацією, а особливу увагу зверніть на шостий крок. Саме в ньому детально розглядається, як задавати шлях для установки.

Детальніше: Керівництво по установці програмного забезпечення на комп'ютер

Примітка! цей спосіб актуальний для тих користувачів, які скачували інсталятор гри з Інтернету, не користуючись офіційними лаунчер. Якщо Civilization VI у вас куплена, наприклад, в Steam , програма автоматично при установці визначить найбільш підходящий шлях.

Спосіб 5: Оновлення операційної системи

Щоб мінімізувати ймовірність появи помилок при запуску ігор, необхідно стежити за актуальним станом вашої операційної системи. Тому рекомендується систематично перевіряти вихід оновлень і при їх наявності негайно встановлювати. На нашому сайті є окрема стаття, в якій детально описується цей процес, при необхідності ознайомтеся з нею.

Детальніше: як оновити Windows 10 до останньої версії

Важливо! у деяких випадках під час оновлення операційної системи можуть з'явитися помилки. Тоді слід виявити причину їх виникнення і своєчасно усунути, інакше Windows 10 з часом «застаріє» і буде працювати гірше, зокрема, знизиться захист від вірусних загроз. Якщо ця проблема спостерігається у вас, перейдіть за посиланням нижче на окрему статтю, в якій дано Керівництво по усуненню можливих неполадок.

Детальніше: що робити, якщо не встановлюються оновлення в Windows 10

Спосіб 6: перевірка цілісності файлів

При установці гри, зважаючи необережних дій користувача або через вплив вірусів, файли Civilization VI могли пошкодитися, що і стало причиною появи помилок під час запуску. Якщо гра у вас встановлена через Steam, виправити ситуацію можна за допомогою вбудованої функції лаунчер, досить тільки запустити перевірку цілісності ігрових файлів. Про це у нас на сайті розповідається в окремій статті, при необхідності ознайомтеся з викладеною там інформацією.

Детальніше: перевірка цілісності ігрових файлів у Steam

Якщо «цивілізацію 6» ви встановлювали на комп'ютер за допомогою завантаженого з інтернету інсталятора, перевірити цілісність її файлів з подальшим автоматичним відновленням не вийде. Для цього буде потрібно повністю перевстановлювати гру. Але важливо це зробити правильно, тому рекомендуємо звернутися за допомогою до іншої нашої статті, в якій розповідається про процедуру видалення та встановлення програмного забезпечення в операційній системі.

Детальніше: встановлення та видалення програм у Windows 10

Зверніть увагу! є ймовірність, що завантажений з інтернету інсталятор поміщає в систему вже пошкоджені файли гри, тому при можливості рекомендується завантажити іншу версію.

Спосіб 7: Налаштування сумісності

Незважаючи на те, що Civilization VI не вважається застарілою грою, в операційній системі Windows 10 з нею можуть бути проблеми в плані сумісності. Є ймовірність, що запуск в спеціальному режимі допоможе їх усунути.

1. Клацніть правою кнопкою миші по значку, а потім у діалоговому вікні виберіть пункт «властивості» .

2. У вікні, перейдіть у вкладку»Сумісність" і натисніть на кнопку " Запуск засобу усунення проблем із сумісністю» .

3. Дочекайтеся завершення процедури попереднього аналізу Civilization VI, а після клікніть по пункту " використовувати рекомендовані параметри» .

4. Натисніть на кнопку " перевірити програму» . Після цього буде зроблена спроба запуску гри. У разі її успіху, перевірте працездатність основних функцій, а після згорніть Civilization VI і клікніть по кнопці »далі" .

5. Якщо проблем із запуском не було, клацніть по пункту «так, зберегти ці параметри для програми» . В цьому випадку решту поточної інструкції виконувати не потрібно, можете знову відкрити вікно Civilization VI і продовжити грати.

   Але якщо проблеми з запуском не зникли, виберіть пункт " ні, спробуйте використовувати інші параметри» .


6. Із запропонованого списку можливих причин неполадки відзначте галочками ті, які підходять під ваш випадок. При відсутності таких просто натисніть на кнопку»далі" .

7. У вже знайомому меню засоби усунення неполадок знову клацніть по кнопці " перевірити програму» . Подальші дії аналогічні тим, що описувалися в 4 і 5 пунктах цієї Інструкції.


Примітка! " засіб усунення несправностей» має набагато більший набір інструментів для вирішення проблем в операційній системі. При бажанні можете ознайомитися з докладним Керівництво по використанню цього додатка в Windows 10.

Детальніше: «засіб усунення несправностей» у Windows 10

Спосіб 8: інсталяція додаткового програмного забезпечення

При розробці гри Civilization VI використовувалося додаткове програмне забезпечення, яке повинно бути встановлено і у користувача на комп'ютері. Якщо якийсь компонент відсутній, тоді при запуску буде з'являтися помилка. Переконайтеся в тому, що весь потрібний софт знаходиться у вашій операційній системі.

Завантажити DirectX

Щоб встановити в Windows 10 DirectX, необхідно завантажити з офіційного сайту Microsoft веб-версію інсталятора. Після його запуску і попереднього налаштування запуститься автоматичний процес завантаження потрібних файлів з подальшою їх установкою. Якщо під час цієї процедури виникли якісь проблеми, рекомендуємо звернутися до іншої статті на нашому ресурсі, в якій розповідається, що потрібно робити в таких випадках.

Детальніше: перевстановлення та додавання відсутніх компонентів DirectX у Windows 10

Завантажити Microsoft Visual C++

Аналогічно DirectX, пакет Microsoft Visual C++ точно так само забезпечує систему всіма необхідними компонентами для коректної роботи більшості ігор та іншого софта. Завантажується інсталятор теж з офіційного сайту Microsoft, при цьому можна вручну вибрати потрібну версію або завантажити відразу все. Зверніть увагу, що для Civilization VI потрібен Microsoft Visual C++ 2013 та 2015 років.

У разі виникнення проблем з установкою цього компонента, зверніться за допомогою до іншої нашої статті. У ній розповідається про те, як усунути причини їх появи, щоб зробити інсталяцію програмного забезпечення в штатному режимі.

Детальніше: вирішення проблем з установкою Microsoft Visual C Redistributable

Завантажити. NET Framework

. NET Framework в операційну систему часто встановлюється автоматично, коли виникає така необхідність. Але рекомендується провести процедуру вручну, щоб виключити можливі помилки, пов'язані з відсутністю даного пакету програмного забезпечення. Цей продукт теж від Microsoft, тому завантажувати його слід з офіційного сайту компанії.

Спосіб 9: оновлення / перевстановлення драйвера відеокарти

Драйвер відеокарти — необхідний компонент для нормального запуску всіх ігор. Якщо на комп'ютері встановлена не остання його версія або файли були завантажені з ненадійного джерела, велика ймовірність, що Civilization VI має проблеми з запуском саме через нього. Універсальної інструкції дати неможливо, так як вона буде відрізнятися для різних брендів і моделей. Рекомендується завантажувати інсталятор безпосередньо з офіційного сайту компанії-виробника, тільки в цьому випадку можна бути впевненим, що в систему буде встановлена остання і коректно працює версія програмного забезпечення. На нашому сайті є докладний посібник на цю тему.

Детальніше: як оновити драйвер відеокарти NVIDIA / AMD

Можливо таке, що актуальний драйвер в системі вже встановлений, але через вплив вірусів або дій Користувача його файли пошкодилися і працюють некоректно. В такому випадку необхідно перевстановити цей софт. За інструкцією зверніться до окремої статті на нашому сайті, перейшовши за посиланням нижче.

Детальніше: як перевстановити драйвер відеокарти

Спосіб 10: додавання гри в виключення антивіруса

Захисне програмне забезпечення в Windows 10 може не тільки уберегти систему від вірусів, але і нашкодити, блокуючи виконувані файли Civilization VI. Щоб позбутися від можливого негативного впливу, необхідно додати гру в виключення використовуваного в операційній системі антивіруса. Залежно від програми, Керівництво по виконанню поставленого завдання буде відрізнятися. Перейдіть за потрібним посиланням нижче, щоб відкрити статтю, в якій буде приведена докладна інструкція для вашого антивірусного програмного забезпечення.

Детальніше: як додати виконуваний файл до винятків «Захисник» Windows 10 / стороннього антивіруса

Важливо! якщо після додавання гри в виключення антивіруса Civilization VI все одно не запускається, поверніть настройки антивірусного софта в початковий стан, щоб забезпечити максимальний захист від можливих загроз.

Спосіб 11: перевірка на віруси

Існує ймовірність того, що причиною проблем із запуском Civilization VI є вірус у системі. Тому необхідно запустити спеціального програмне забезпечення, яке зможе його виявити. Вбудоване рішення від Microsoft-не найкращий варіант, так як сучасні віруси здатні обходити його захист. Для цих цілей краще скористатися спеціальному софтом від сторонніх розробників. Перейдіть за посиланням нижче до статті, в якій розповідається про популярних програмах, які не потребують установки на комп'ютер і працюють в портативному режимі. Виберіть найбільш підходяще для себе рішення і скористайтеся ним.

Детальніше: як перевірити комп'ютер на наявність вірусів без антивіруса

Якщо за підсумком сканування операційної системи вірус все-таки був виявлений, його слід негайно видалити. Процедура ця часто не викликає проблем, а деякі програми так і зовсім роблять це в автоматичному режимі, але при необхідності зверніться до іншого нашого матеріалу на цю тему.

Детальніше: методи видалення вірусу з комп'ютера під управлінням Windows 10

Спосіб 12: відновлення системних файлів

На коректний запуск гри може негативно впливати пошкодження деяких системних компонентів. Для перевірки їх стану в Windows 10 є спеціальна консольна утиліта, за допомогою якої можна не тільки виявити неполадки, але і усунути їх шляхом відновлення даних. Дана процедура виконується в автоматичному режимі, про неї у нас написана окрема стаття, з якою ви можете ознайомитися за посиланням нижче.

Детальніше: відновлення цілісності системних файлів у Windows 10

Спосіб 13: відкат до точки відновлення

Якщо проблема з запуском гри Civilization VI виникла відносно недавно, а до того часу все було нормально, усунути її можливо шляхом відкату операційної системи до точки відновлення. Ця процедура не вимагає особливих навичок, а всі маніпуляції виконуються в передвстановленою утиліті. На нашому сайті є окрема стаття, в якій це детально описується.

Детальніше: як повернути Windows 10 до точки відновлення

Важливо! цей спосіб буде корисний тільки в тому випадку, якщо контрольна точка створювалася до виникнення проблеми. При відсутності такої зробити відкат операційної системи не вийде. Тому в цілому важливо створювати такі бекапи систематично на випадок подібних ситуацій, коли необхідно буде відновити колишню конфігурацію комп'ютера. На цю тему у нас є окрема стаття, в якій розповідається, як це зробити.

Детальніше: як створити точку відновлення в Windows 10