![Разблокировка своего аккаунта в Steam лого](https://cdn.daad.org.ua/images/10022/d4bfe118bfc8c45fb71cc41649b81fc9.jpg)
Багато користувачів Steam не знають, що аккаунт на це ігровому майданчику може бути заблокований. Причому це не просто блокування VAC, пов'язана з використанням читів, або блокування на форумах. У Стиме мова йде про повне блокування профілю, яка не дозволяє запуск гри, яка прив'язана до даного аккаунту. Таке блокування виконується співробітниками Стіма в тому випадку, якщо помічена підозріла активність, наприклад в аккаунт було виконано багато виходів з різних пристроїв. Розробники вважають, що це можна розцінювати як злом аккаунта.
Після цього вони заморожують аккаунт навіть в тому випадку, якщо шахраї втратили доступ до вашого аккаунту. Якщо ви відновите доступ, він все одно буде заблокований. Для того, щоб ваш аккаунт був розблокований, потрібно зробити ряд дій. Читайте далі, щоб дізнатися про те, як можна розблокувати свій аккаунт в Стім.
Сам факт блокування вашого облікового запису ви зможете легко помітити при виконання входу в свій обліковий запис. Блокування буде відображена у вигляді великого повідомлення на все вікно клієнта Стіма.
![Сообщение о заблокированном аккаунте в Steam](https://cdn.daad.org.ua/images/10022/a0778bb54fafecfd625588289b73d3a9.jpg)
Розблокування аккаунта справа досить непроста. Не можна дати гарантії, що співробітник Steam розблокує ваш аккаунт. Часто зустрічалися випадки, коли аккаунт так і не розблокували, навіть після звернення в службу техпідтримки. Так, саме через техпідтримку можна розблокувати свій аккаунт.
- Для цього потрібно написати відповідне звернення. Про те, як звернутися в службу підтримки Steam, ви можете прочитайте в цій статті . Коли ви звертаєтеся службу підтримки, вам необхідно вибрати пункт, який пов'язаний з проблемами аккаунта.
- При зверненні в техпідтримку, вам доведеться представити докази про те, що ви є власником даного аккаунта. Як доказ, ви можете надати фотографії придбаних ключів до ігор Steam. При чому, ключі повинні бути розташовані у вигляді наклейки на реальному фізичному диску.
- Крім цього, ви можете представити свої платіжні дані, за допомогою яких ви оплачували покупки в Стиме. Підійдуть платіжні дані кредитної картки, також підійде варіант з даними електронної платіжної системи, яку ви використовували для оплати.
- Після того, як співробітники Стіма упевнитися, що саме ви користувалися даними аккаунтом до його злому, вони розблокує ваш аккаунт.
![Выбор варианта проблемы с аккаунтом в поддержке Steam](https://cdn.daad.org.ua/images/10022/f52832869e8d65c86062d99625908e86.png)
Правда, як уже говорилося вище, гарантувати розблокування аккаунта з ймовірністю 100% Вам не може ніхто. Так що, будьте готові до того, що у вас не вийде повернути свій аккаунт, і доведеться завести новий.
Тепер ви знаєте, як можна розблокувати заблокований аккаунт в Стім. Якщо ви маєте в своєму розпорядженні будь-якої додатковою інформацією, або знаєте інші способи розблокування аккаунта в Стім, то напишіть про це в коментарях.