задаємо питання покупцям на AliExpress

Зміст

• Варіант 1: Офіційний сайт
• Варіант 2: Мобільний додаток
• Питання та відповіді

Варіант 1: Офіційний сайт

Задавати питання покупцям на AliExpress можна через вбудовану форму — можливість роботи з нею відкрита тільки в мобільному додатку. Питати безпосередньо у конкретної людини не можна ні через комп'ютер, ні через смартфон.

Читайте також: як зв'язатися з технічною підтримкою AliExpress

Варіант 2: Мобільний додаток

Задати питання про товар, що цікавить в мобільному додатку AliExpress можна по простому алгоритму:

1. Відкрийте картку товару, спустіться до блоку " Питання та відповіді» , перейдіть до нього.

2. Введіть текст у відповідний рядок у нижній частині екрана, натисніть на " запитати» . Система повідомить про те, що питання задано покупцям.

Відстежувати зміни можна в особистому профілі:

1. Перейдіть до розділу " мій профіль» , спустіться до блоку »послуги" , натисніть на " Питання та відповіді» .

2. Перейдіть на вкладку " мої запитання» . Всі відгуки будуть відображатися у відповідній графі.

   Видаляти запити не можна — якщо товар не потрібен, відповіді доведеться ігнорувати.

   Читайте також:
   Як написати продавцю на AliExpress
   як поскаржитися на продавця на AliExpress
   Як перевірити продавця на AliExpress