вирішення проблеми " доменні служби Active Directory зараз недоступні»

Зміст

• Вирішуємо проблему " доменні служби Active Directory зараз недоступні»
  • Спосіб 1: Вхід під обліковим записом адміністратора
  • Спосіб 2: використання принтера за замовчуванням
  • Спосіб 3: включення " Диспетчер друку»
  • Спосіб 4: Діагностика неполадок
  • Спосіб 5: Перевірка конфігурації WINS
  • Спосіб 6: перевстановлення драйверів та додавання принтера
• Питання та відповіді

Іноді користувачі, чиї комп'ютери підключені до корпоративної або домашньої локальної мережі, стикаються з проблемою роботи доменних служб Active Directory при спробі відправки документа на друк через підключений принтер. AD являє собою технологію зберігання об'єктів в операційній системі Windows і відповідає за виконання певних команд. Далі ми розповімо про те, що робити, якщо з'являється помилка " доменні служби Active Directory зараз недоступні» при спробі роздрукувати файл.

Вирішуємо проблему " доменні служби Active Directory зараз недоступні»

Існує кілька причин, які викликають цю помилку. Найчастіше вони пов'язані з тим, служби не можуть бути включені або їм не надається доступ через певні обставини. Вирішується неполадка різними варіантами, кожен з яких має власний алгоритм дій і відрізняється за складністю. Почнемо з найпростішого.

Відразу хочеться відзначити, що якщо ім'я комп'ютера при роботі в кооперативної мережі було змінено, може виникати розглянута проблема. В такому випадку рекомендуємо звернутися за допомогою до вашого системного адміністратора.

Спосіб 1: Вхід під обліковим записом адміністратора

Якщо ви використовуєте домашню мережу і маєте доступ до облікового запису адміністратора, рекомендуємо увійти в операційну систему під цим профілем і знову спробувати відправити документ до друку, використовуючи необхідний пристрій. Детальніше про те, як виконати такий вхід, читайте в іншій нашій статті за посиланням нижче.

Детальніше: використовуємо обліковий запис "адміністратора" в Windows

Спосіб 2: використання принтера за замовчуванням

Як вже було сказано вище, подібна помилка з'являється у тих користувачів, які підключені до домашньої або робочої мережі. Через те, що одночасно може задіюватися відразу кілька пристроїв, виникає проблема з доступом до Active Directory. Вам слід призначити обладнання за замовчуванням і знову повторити процедуру друку. Для цього потрібно лише перейти в " пристрої та принтери» через " Панель управління» , натиснути правою кнопкою миші на пристрої і вибрати пункт " використовувати за замовчуванням» .

Спосіб 3: включення " Диспетчер друку»

За відправку документів до друку відповідає служба " Диспетчер друку» . Вона повинна перебувати в активному стані, щоб коректно виконувати свої функції. Тому Вам слід перейти до меню »служби" і перевірити статус даного компонента. Розгорнуто про те, як це зробити, читайте в способі 6 в іншій нашій статті за посиланням нижче.

Детальніше: як запустити & 171; менеджер друку & 187; у Windows

Спосіб 4: Діагностика неполадок

Як бачите, перші два методи вимагали від вас лише кількох маніпуляцій і не займали багато часу. Починаючи з п'ятого методу, процедура трохи ускладнюється, тому перед переходом до подальших інструкцій ми радимо перевірити принтер на наявність помилок за допомогою вбудованого засобу Windows. Вони будуть автоматично виправлені. Вам потрібно зробити наступне:

1. Відкрийте меню «Пуск» і перейдіть до " Панель управління» .

2. Виберіть категорію " центр мереж та спільного доступу» .

3. Внизу натисніть на інструмент " усунення несправностей» .

4. У розділі «печатка» вкажіть категорію «Принтер» .

5. Клікніть на»додатково" .

6. Запустіть засіб від імені адміністратора.

7. Переходьте до запуску сканування натисканням на»далі" .

8. Дочекайтеся завершення аналізу обладнання.

9. З наданого списку виберіть принтер, який не працює.

Залишилося лише почекати, поки засіб здійснить пошук помилок і усуне їх, якщо вони будуть знайдені. Після цього дотримуйтесь інструкцій, що відобразилися у вікні діагностики.

Спосіб 5: Перевірка конфігурації WINS

Служба відображення WINS відповідає за визначення IP-адрес, і її неправильна робота може спричинити відповідну помилку при спробі друку через мережеве обладнання. Вирішити цю проблему можна наступним чином:

1. Виконайте перші два пункти попередньої інструкції.
2. Перейдіть до розділу " Зміна параметрів адаптера» .

3. Клікніть ПКМ на активному підключенні і виберіть «властивості» .

4. Відшукайте рядок " Протокол Інтернету версії 4» , виділіть її і перемістіться в »властивості" .

5. У вкладці»Загальні" натисніть на »додатково" .

6. Перевірте параметри WINS. Маркер повинен стояти біля пункту " за замовчуванням» , проте в деяких робочих мережах конфігурацію встановлює Системний адміністратор, тому потрібно звернутися до нього за допомогою.

Спосіб 6: перевстановлення драйверів та додавання принтера

Найменш ефективним, проте робочим в деяких ситуаціях варіантом вважається видалення або перевстановлення драйверів друкарського обладнання або ж його додавання через вбудований інструмент Windows. Спочатку слід видалити старе програмне забезпечення. Про те, як це зробити, читайте за наступним посиланням:

Детальніше: видалення старого драйвера принтера

Далі вам потрібно поставити новий драйвер будь-яким доступним варіантом або встановити принтер через вбудований засіб операційної системи Віндовс. Перші чотири способи в матеріалі за посиланням нижче допоможуть вам підібрати відповідне ПО, а в п'ятому ви знайдете інструкції по додаванню обладнання.

Детальніше: встановлення драйверів для принтера

Вище ми розгорнуто розповіли про шість методів виправлення недоступності доменних директорій AD при спробі відправити документ до друку. Як бачите, всі вони відрізняються за складністю і підходять в різних ситуаціях. Ми рекомендуємо почати з найпростішого, поступово переходячи до складних, поки не знайдеться правильне рішення.