вирішення проблем з установкою програми Альфа-Банк на Android-смартфон

Зміст

• Спосіб 1: зміна методу установки
• Спосіб 2: звільнення пам'яті
• Спосіб 3: сканування вірусів
• Спосіб 4: системні збої
• Питання та відповіді

Спосіб 1: зміна методу установки

Якщо Ви користуєтеся встановленим магазином додатків від Google, то, швидше за все, доведеться використовувати сторонній маркет, оскільки додаток Альфа-Банк недоступно більше в Google Play . У цьому випадку може також допомогти установка APK-файлу, завантаженого з офіційного сайту кредитної організації. Спробуйте один з методів інсталяції програми, описаних в нашому окремому матеріалі.

Детальніше: встановлення Програми Альфа-Банк на пристрої Android

Відзначимо, що якщо ви вже користуєтеся якимось стороннім магазином додатків (тобто для установки використовуєте не скачаний з офіційного сайту APK-файл, а, наприклад, RuStore), то спробуйте очистити кеш цього магазину або взагалі скинути його дані. Для цього перейдіть в &171;Налаштування&187; > &171; Додатки&187; > &171; Додатки&187; (або & 171; Управління додатками & 187; ). Знайдіть маркет, наприклад RuStore, і натисніть на нього > &171;Пам'ять&187; ( &171;використання пам'яті & 187; ) > &171;Очистити кеш&187; .

Якщо це не допоможе встановити Альфа-Банк, в тому ж вікні, через яке очищали кеш, натисніть &171; Скидання&187; / &171; видалити дані & 187; .

Спосіб 2: звільнення пам'яті

Якщо не виходить встановити додаток Альфа-Банк навіть зі сторонніх магазинів або через APK-файл, то є ймовірність, що на вашому пристрої просто не вистачає вільної пам'яті. Перевірте, чи так це, використовуючи вбудовані засоби системи. Для цього відкрийте штатні»Налаштування" , потім виберіть розділ " Про пристрій» / " Про телефон» або »Пам'ять" .

У новому вікні ви побачите більш детальну інформацію про загальний і вільний простір на локальному сховищі. При натисканні на відповідну кнопку має відкритися нове вікно, де можна дізнатися, скільки місця займають файли певного типу. Також за допомогою вбудованих засобів можна провести очищення від непотрібних даних.

У нас на сайті є окремі статті, де описані способи очищення пам'яті мобільного пристрою різними методами, включаючи використання спеціалізованих засобів. Ознайомтеся з ними, щоб спробувати досягти максимального результату.

Детальніше:
очищення Android від сміттєвих файлів
Як видалити невдалі програми в Android

Спосіб 3: сканування вірусів

Нерідко установці подібних додатків перешкоджають віруси, які потрапляють на пристрій, незважаючи на наявність вбудованих Засоби захисту андроїда. У цьому випадку краще перевіряти смартфон на наявність шкідливого ПЗ і потенційних небезпек вручну, використовуючи спеціальні програми або альтернативні методи, наприклад онлайн-сервіси або комп'ютер. Перейдіть за посиланням і ознайомтеся з нашим керівництвом на цю тему.

Детальніше: способи пошуку вірусів на платформі Android

Спосіб 4: системні збої

Спробуйте перезапустити андроїд, оскільки проблема може бути системного характеру. Якщо вона несерйозна, то звичайний рестарт системи повинен допомогти. Найчастіше досить натиснути на кнопку включення пристрою, щоб з'явилося меню живлення, де потрібно вибрати пункт " перезавантажити» . Іноді в системних " Налаштуваннях» за замовчуванням встановлено так, що меню викликається одночасним натисканням на кнопку живлення і збільшення гучності.

Читайте також: перезавантажте пристрій Android без кнопки живлення

Якщо жодна рекомендація зі статті не допомогла, то може знадобитися вдатися до принаймні – Скидання налаштувань до заводських. Це допомагає, якщо в роботі системи відбулися критичні помилки, які звичайними методами вирішити не виходить. Враховуйте, що в ході даної процедури всі призначені для користувача настройки, додатки і файли будуть повністю видалені, тому подбайте про синхронізацію з Google-аккаунтом, перенесення важливих файлів і резервних копіях заздалегідь.

1. Через штатні»Налаштування" перейдіть до розділу " додаткові налаштування» / & 171; Система та оновлення & 187; .

2. Натисніть на рядок " створити резервну копію та перезавантажити» (такого підпункту в деяких прошивках не буває), а потім – " скинути налаштування телефону» або просто &171; Скидання&187; .

3. У новому вікні виберіть функцію " видалити всі дані» і підтвердьте дію.

Функція скидання налаштувань до заводських може розташовуватися і в інших підрозділах, що залежить від виробника і версії операційної системи. Але в більшості випадків в штатних " Налаштуваннях» реалізована пошуковий рядок, за допомогою якої можна відшукати потрібне, ввівши відповідний запит.

Читайте також: Скидання налаштувань на пристрої Android