усунення помилки: &171; для пристрою не встановлені драйвери (Код 28)&187;

Зміст

• Усунення помилки з кодом 28
  • Крок 1: відкат до старої версії драйвера
  • Крок 2: видалення драйвера
  • Крок 3: пошук правильного драйвера
  • Крок 4: встановлення драйвера в режимі сумісності
  • Крок 5: відновлення системи
  • Крок 6: Оновлення Windows
  • Крок 7: перевстановлення ОС
• Питання та відповіді

Помилка 28 проявляється в &171;диспетчері пристроїв & 187; при відсутності драйвера до певного пристрою. Подібна проблема зазвичай виникає після збою в ОС або підключення нової периферії. Зрозуміло, обладнання, супроводжуване цією помилкою, не буде справно працювати.

Усунення помилки з кодом 28

При виявленні розглянутої неполадки користувачеві буде потрібно виконати кілька дій, і іноді процес виправлення може затягнутися. Ми розберемо основні супутні причини, починаючи з простих і закінчуючи трудомісткими, тому радимо дотримуватися послідовність в кроках.

Спершу виконайте банальні дії, які теж іноді виявляються ефективні: перепідключіть проблемний пристрій до комп'ютера і перезавантажте його. Якщо після повторного запуску Windows нічого не змінилося, переходимо до повноцінних варіантів усунення помилки.

Крок 1: відкат до старої версії драйвера

Спосіб для тих, хто помітив помилку після оновлення драйвера до цього пристрою. Якщо це не ваш випадок, виконати представлені рекомендації можна, але не обов'язково.

1. Відкрийте &171;Диспетчер пристроїв & 187; , натисніть правою кнопкою миші по проблемному обладнанню і виберіть пункт &171;властивості&187; .

2. Перейдіть на вкладку &171;Драйвер&187; і клікніть по & 171; відкотити&187; і погоджуємося з підтвердженням.

3. Оновлюємо конфігурацію через меню & 171; дія & 187; .

4. Перезавантажуємо ПК і дивимося, усунулася чи помилка.

Крок 2: видалення драйвера

Іноді попередній крок не допомагає або кнопка відкату недоступна, в цьому випадку є альтернатива &8212; його деінсталяція. Зробити це можна так само через диспетчер. Відкриваємо його за аналогією з кроком 1 , але замість & 171; відкотити&187; вибираємо &171; видалити & 187; (у Windows 10 & 8212; &171;видалити пристрій&187; ).

Читайте також: програми для видалення драйверів

У вікні з попередженням встановлюємо галочку і натискаємо & 171; ОК&187; .

Тепер можна починати пошук останньої або коректної версії драйвера, для цього переходите до Крок 3 . До слова, можна вчинити навпаки і знайти драйвер до того, як ви його видалите.

Крок 3: пошук правильного драйвера

Досить часто помилка виправляється легко &8212; установкою програмного забезпечення. Зробити це можна, використовуючи все той же &171; Диспетчер пристроїв & 187; , але для різних цілей. Перше, що ви можете спробувати &8212; оновити драйвери в автоматичному режимі, а як це зробити, написано в окремій нашій статті.

Детальніше: Установка драйверів стандартними засобами Windows

Робота стандартної утиліти часто не приносить позитивного результату, тому краще буде, якщо використовуючи ID пристрою, ви вручну відшукаєте драйвер, скачаєте і встановіть його. Ідентифікатором є унікальний код обладнання, завдяки якому система взаємодіє з ним, а ми можемо відшукати потрібне ПЗ. Скопіювати ВД можна з & 171; диспетчера пристроїв & 187; , а як це зробити і де знайти драйвер, читайте в іншому керівництві за посиланням нижче.

Детальніше: Пошук драйверів по ID обладнання

При наявності у вас програми, що оновлює драйвери автоматично, або бажанні встановити таку, радимо ознайомитися зі списком кращих продуктів:

Детальніше: найкращі програми для встановлення драйверів

Вибрали DriverPack Solution і DriverMax , пропонуємо прочитати короткі керівництва по їх використанню.

Детальніше:
як оновити драйвери на комп'ютері за допомогою DriverPack Solution
оновлюємо драйвери для відеокарти за допомогою DriverMax

Досить часто ці прості маніпуляції допомагають позбутися від коду 28, але якщо у вашому випадку вони не мали ефекту, значить йдемо далі.

Крок 4: встановлення драйвера в режимі сумісності

Незважаючи на те, що Windows 10 вийшла вже кілька років тому, далеко не всі розробники поспішають адаптувати програмне забезпечення для своїх пристроїв під неї або навіть під хоча б Windows 8. Тому користувачі, які вирішили оновити систему до більш нової, можуть зіткнутися з такою проблемою як відсутність драйвера до певного обладнання.

Ця ситуація непроста: якщо розробник все ще не випустив ПО, значить чекати його не варто в принципі. Програмних рішень тут кілька, проте вони не дають вам повної гарантії усунення помилки. Тому якщо ви виявили, що який-небудь девайс або компонент ПК не сумісний з поточною версією Віндовс, виконайте наступне.

1. Тут нам знадобиться драйвер у вигляді виконуваного файлу. Скачайте його, використовуючи пошук по ID (про це ми вже згадали в кроці 3 ) або офіційний сайт розробника пристрою. Ще раз хочемо нагадати про важливість підбору правильного сайту для пошуку за ідентифікатором. Використовуйте інструкцію, посилання на яку ми давали в попередньому кроці, щоб безпечно інсталювати знайдений по ID драйвер.

У деяких випадках, використовуючи пошук по ID, Ви можете зустріти перероблену під вашу Windows, але неофіційну версію драйвера, яку не знайдете на сайті компанії-виробника проблемного обладнання. Якщо ви знайшли таку, насамперед спробуйте виконати його установку, якщо раптом це не допоможе, переходите до подальшої інструкції, попередньо видаливши невдало інстальоване програмне забезпечення.

Читайте також: програми для видалення драйверів

2. Якщо завантаження у вигляді архіву, розпакуйте його будь-яким зручним архіватором . Натисніть по EXE-файлу правою кнопкою миші і виберіть & 171; властивості&187; .

3. Перейдіть на вкладку &171; Сумісність & 187; .

4. Поставте галочку біля пункту & 171; запустити програму в режимі сумісності з:&187; і виберіть версію Windows, яка Вам підходить. Залишається тільки натиснути на & 171; ОК&187; і спробувати встановити драйвер.

Коли запропоновані рекомендації не вирішують неполадку, залишається тільки один варіант &8212; даунгрейд до попередньої версії операційної системи, спираючись на те, до якої версії пристрій підтримується розробником. Детальніше про перевстановлення написано нижче, в кроці 7 . Звичайно, ми можемо сказати і про покупку нового девайса або комплектуючого, сумісного з рештою конфігурацією ПК і встановленої Windows, але це буде занадто очевидно і до того ж по кишені не кожному.

Крок 5: відновлення системи

Дієвий метод – відкат конфігурацій операційної системи до останнього працездатного стану. Це стандартна функція Windows, яку можна використовувати в будь-який час. Процедура зачіпає тільки системні файли. У статті нижче ви знайдете 2 варіанти відновлення для кожної версії Віндовс.

Детальніше: Відновлення Windows

Крок 6: Оновлення Windows

Іноді причиною виникнення помилки 28 є застаріла ОС. При такому розкладі рекомендується завантажити офіційні оновлення для операційної системи. Найкраще відразу включити автоматичний пошук оновлень, щоб Windows самостійно завантажив необхідні файли.

Детальніше: як оновити Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows XP

Крок 7: перевстановлення ОС

Якщо вищеописані способи виявилися марні, залишається крайній метод – перевстановлення операційної системи. Можливо, причиною всіх ваших бід є конфлікт використовуваної ОС і драйверів. При інсталяції Віндовс рекомендується вибирати версію, відмінну від поточної.

Детальніше: як встановити Windows

Отже, ми ознайомилися з основними варіантами усунення проблеми, що носить код 28. Сподіваємося, помилка зникла і драйвер для пристрою встановився коректно.