Помилка 0xc0000020 у Windows 11

Зміст

Причини виникнення помилки 0xc0000020
Загальні методи усунення помилки з кодом 0xc0000020 у Windows 11
Рішення помилки 0xc0000020 під час запуску Microsoft Teams у Windows 11
Питання та відповіді

Причини виникнення помилки 0xc0000020

Помилка з кодом 0xc0000020 у Windows 11 при спробі запустити різні сторонні програми чи Ігри. Рідше повідомлення відповідного характеру з'являється при роботі з Microsoft Teams. В інформації буде сказано, що певний виконуваний файл або бібліотека DLL пошкоджена, відсутня або не може бути виконана. Радою в цьому повідомленні буде перевстановлення програми або використання облікового запису адміністратора для її запуску, що, однак, спрацює далеко не завжди.

Рішення помилок залежать безпосередньо від того, з якою програмою чи грою виникають проблеми. Багато з них є універсальними і підходять в більшості випадків. Винятком стане тільки Microsoft Teams, оскільки софт встановлюється в певну системну папку, має свої важливі компоненти, з якими іноді і виникають неполадки. Далі про все це буде розказано більш детально, щоб ви методом покрокового виконання інструкцій змогли знайти оптимальне виправлення.

Загальні методи усунення помилки з кодом 0xc0000020 у Windows 11

В першу чергу зупинимося на методах вирішення, пов'язаних із запуском будь-яких сторонніх програм, коли на екрані відображається повідомлення з помилкою 0xc0000020. Почнемо з самого простого і бистровиполнімого, щоб далі переходити до складних і вузьконаправленим. Це дозволить заощадити час і швидше знайти підходяще для себе виправлення.

Спосіб 1: увімкнення режиму сумісності

Перша рекомендація полягає у включенні режиму сумісності для програми, що запускається. Це може бути актуально як для старого софта або ігор, так і для нових додатків. Все залежить від того, які DLL-бібліотеки використовуються і чи потрібні додаткові компоненти Windows 11, що підтримують Сумісність операційної системи зі старими програмами.

Знайдіть ярлик або виконуваний файл проблемного софта, клацніть по ньому правою кнопкою миші і з контекстного меню виберіть пункт &171;властивості&187; .

Перейдіть на вкладку &171; Сумісність & 187; і поставте галочку біля пункту & 171; запустити програму в режимі сумісності з:&187; .

У списку нижче ми рекомендуємо вибрати варіант &171;Windows 7&187; . Якщо це не допоможе, можете повернутися і поставити &171;Windows 8&187; для перевірки.

Для закріплення результатів зміни налаштувань ще можна зробити так, щоб проблемна програма завжди запускалася від імені адміністратора. Це дозволить вирішити неполадки, коли DLL-бібліотека не може бути виконана через недостатні права з боку Користувача.

Спосіб 2: Виправлення Microsoft Visual Studio C++

Додаткові бібліотеки різних підтримуваних версій Microsoft Visual Studio C++ обов'язково повинні бути присутніми в операційній системі, оскільки додають певні DLL-файли і об'єкти інших типів, необхідні для коректної роботи більшості програм та ігор. Якщо в повідомленні з помилкою 0xc0000020 з'являється інформація про те, що будь-якої DLL-файл не може бути виконаний, знадобиться виконати виправлення для всіх встановлених версій Microsoft Visual Studio C++, що дозволить або знайти пошкоджені файли, або переконатися в тому, що причина проблеми не в цьому.

Відкрийте & 171; Пуск & 187; і перейдіть до &171;Параметри&187; , натиснувши по значку із зображенням шестерінки.

У новому вікні на панелі ліворуч виберіть розділ & 171; Додатки&187; , потім відкрийте категорію & 171; Додатки та можливості&187; .

Прокрутіть список з програмами вниз, щоб за алфавітним порядком знайти Microsoft Visual Studio C++. Праворуч від компонента натисніть по значку з трьома крапками і виберіть пункт &171; змінити & 187; .

Зверніть увагу на те, що зараз підтримуються тільки версії Microsoft Visual Studio C++, починаючи з 2012 року. Якщо у вас встановлені більш старі збірки, їх відновити не вийде, можна тільки видалити і завантажити повторно.

У вікні відновлення натисніть кнопку & 171; виправити&187; .

Розпочнеться процес обробки, який займе менше хвилини. Ви будете повідомлені про результати виправлення і, відштовхуючись від підсумків, зможете перейти до перевірки роботи Програми або виконання наступних способів з цієї статті.

У деяких випадках на екрані з'явиться вікно &171; провідника&187; , в якому потрібно ПІДТВЕРДИТИ відкриття інсталятора Microsoft Visual Studio C++. Якщо у вас його немає, попередньо знадобиться завантажити, використовуючи інструкцію з наступного методу.

Спосіб 3: встановлення відсутніх версій Microsoft Visual Studio C++

Розглянемо ще один метод, який пов'язаний з Microsoft Visual Studio C++. Він має на увазі ручне завантаження і установку відсутніх компонентів з офіційного сайту. Якщо актуальні версії вже встановлені, потрібно завантажити і непідтримувані, щоб вирішити проблему з запуском старих програм. Цю ж інструкцію ви можете використовувати для того, щоб отримати EXE-файл потрібної для відновлення версії.

Завантажте Microsoft Visual Studio C++ з офіційного веб-сайту

У списку програм знайдіть &171;Visual Studio C++&187; і поки залиште це вікно включеним, щоб далі вивчити список доступних версій і зрозуміти, які з них у вас ще не встановлені.

Перейдіть на офіційну сторінку від Майкрософт, де вказані посилання на завантаження всіх актуальних і непідтримуваних версій.

Біля застарілих ви побачите інформацію про те, що вони більше не підтримуються, проте інсталятори все ще доступні для завантаження.

Клікніть по потрібних посиланнях і завантажте версії Microsoft Visual Studio C++ відповідно до розрядністю своєї операційної системи (в більшості випадків потрібно вибрати x64).

Очікуйте закінчення завантаження виконуваного файлу та запустіть його для подальшої інсталяції.

Прийміть умови Ліцензії та запустіть інсталяцію. Через одну хвилину ви будете повідомлені про те, що всі файли розпаковані. Зробіть те ж саме з іншими відсутніми версіями, потім перезавантажте комп'ютер і перевірте запуск проблемної програми.

Спосіб 4: оновлення драйвера відеокарти

Застарілий драйвер відеокарти рідко стає причиною помилки 0xc0000020 при запуску різних програм в Windows 11, проте така ситуація все ж може виникнути. Вам необхідно буде запустити будь-який засіб перевірки оновлень або самостійно знайти останню версію на офіційному сайті виробника вашого графічного адаптера. Більш детальну інформацію про всі доступні варіанти завантаження і установки необхідних компонентів читайте в іншому тематичному матеріалі на нашому сайті за наступним посиланням.

Детальніше: оновлення драйвера відеокарти в Windows 11

Спосіб 5: перевстановлення проблемної програми

У деяких випадках помилка 0xc0000020 не відноситься до системних збоїв, а пов'язана з самою програмою, яку ви намагаєтеся запустити. Шукати і відновлювати якісь конкретні файли вкрай незручно і не завжди ефективно, оскільки їх можуть бути відсутні навіть десятки різних. Тому оптимальним рішенням стане повна перевстановлення проблемного софта. Вам досить просто використовувати стандартний деінсталятор, а після його дії повторно завантажити актуальну версію софта з офіційного сайту.

Додатково при повторній установці ми б рекомендували відключити антивірус в залежності від того, який ви використовуєте. Це може допомогти уникнути блокування встановлення певних файлів, особливо якщо мова йде про неліцензійні програми. Корисну інформацію по цій темі ви знайдете в статтях за наступними посиланнями.

Читайте також:
відключення антивіруса
способи вимкнення "Windows Defender" у Windows 11

Спосіб 6: перевірка цілісності системних файлів

Завершальний статтю метод, що відноситься до універсальних, пов'язаний з системними компонентами і проблемами в їх роботі. Зокрема, могли бути пошкоджені або видалені системні DLL-файли, через які тепер і виникає розглянута проблема. Рішення досить просте і полягає в запуску автоматичних утиліт, які сканують системні файли і вносять виправлення, якщо це буде потрібно. Від вас вимагається тільки запустити такі утиліти через консоль і в разі потреби додати до них додаткові аргументи сканування.

Детальніше: використання та відновлення перевірки цілісності системних файлів у Windows

Рішення помилки 0xc0000020 під час запуску Microsoft Teams у Windows 11

Наведені вище методи актуальні і для вирішення проблеми конкретно з Microsoft Teams, коли помилка з кодом 0xc0000020 з'являється при запуску даної програми. Однак переходити до них варто тільки в тому випадку, якщо наступні варіанти не дозволять виправити ситуацію. Вони вузькоспрямовані і призначені тільки для Microsoft Teams, тому користувачам, у кого проблеми з іншими додатками, виконувати ці рекомендації не потрібно.

Спосіб 1: перейменування каталогу Microsoft Teams

Першочергово потрібно перейменувати каталог з файлами Microsoft Teams, щоб при спробі наступного запуску він створився заново, всі файли повторно завантажилися і виключилася причина проблеми з відсутністю DLL-компонентів або інших елементів. Для успішного виконання цього способу спочатку знадобиться налаштувати показ прихованих файлів і папок в Windows 11. Для цього скористайтеся іншою інструкцією на нашому сайті.

Детальніше: відображення прихованих файлів і папок в ОС Windows 11

Тепер можна переходити до перейменування цільової папки. Однак в цьому випадку не все так просто, оскільки вона є системною і для неї встановлений відповідний власник. За замовчуванням доступ до каталогу з системними додатками може бути закритий, тому необхідно його отримати, і тільки після цього приступати до внесення змін.

Відкрийте & 171; провідник & 187; , у системному розділі жорсткого диска виберіть каталог &171;Program Files&187; і знайдіть директорію &171;WindowsApps&187; , яка після попередньої настройки тепер повинна стати видимою.

Якщо при спробі переходу до неї відображається повідомлення про те, що у вас немає дозволів на доступ, знадобиться самостійно собі їх надати, змінивши власника.

Для надання прав клацніть по каталогу правою кнопкою миші і з з'явився системного меню виберіть пункт &171;властивості&187; .

Перейдіть на вкладку &171;Безпека&187; і натисніть на кнопку &171;додатково&187; .

Навпроти інформації про власника є посилання &171; змінити&187; , по якій і потрібно натиснути для переходу до наступного вікна.

У ньому ви можете вручну вписати ім'я Користувача, але простіше знайти його в списку, щоб не допускати помилок. Для цього клацніть по &171;додатково&187; .

У наступному вікні запустіть пошук за допомогою відповідної кнопки.

Через секунду відобразиться список доступних користувачів і груп, серед яких знайдіть себе і підтвердіть даний вибір.

Після повернення до попереднього вікна просто натисніть &171;ОК&187; , щоб зберегти налаштування і закрити його.

Тепер спробуйте потрапити в папку &171;WindowsApps&187; . На цей раз ніяких проблем з доступом виникнути не повинно.

Через пошук відшукайте всі каталоги, в назвах яких є &171;MicrosoftTeams&187; .

Перейменуйте кожен з них, додавши в кінці, припустимо, &171;.old&187; . По завершенні цієї дії можете перезавантажити комп'ютер і спробувати повторно запустити Microsoft Teams. Швидше за все, спочатку почнеться скачування відсутніх файлів, після чого старт повинен пройти успішно, якщо помилка дійсно була вирішена.

Спосіб 2: скидання або виправлення Microsoft Teams

Наступний варіант вирішення проблеми з кодом 0xc0000020 передбачає запуск інструментів скидання та виправлення Microsoft Teams. Ці дві дії потрібно виконувати по черзі в тому випадку, якщо перше не принесе результату. Практично весь процес відбувається автоматично, вручну лише треба запустити його, що здійснюється так:

Відкрийте & 171; Пуск & 187; і перейдіть до &171;Параметри&187; , натиснувши по значку з шестерінкою.

На панелі ліворуч Виберіть &171;Додатки&187; і відкрийте категорію &171; Додатки та можливості&187; .

У списку встановлених програм знайдіть &171;Microsoft Teams&187; , праворуч від назви натисніть по трьох точках і з меню виберіть пункт &171; Додаткові параметри&187; .

Для початку використовуйте кнопку &171;виправити&187; , відновлюючи дані програми. По завершенні перевірте його працездатність. Якщо помилка зберігається, використовуйте кнопку &171;Скидання&187; , щоб видалити всі дані і отримати чисте додаток.

Спосіб 3: Перевстановлення Microsoft Teams

Якщо проблема досі не вирішена, єдиним виходом залишається повна перевстановлення Microsoft Teams. Вам знадобиться не просто видалити програму, а очистити всі пов'язані з нею файли, щоб при наступній установці не виникало ніяких конфліктів з уже доданими каталогами. Для цього знадобиться стерти всього дві папки після класичного видалення.

Завантажте Microsoft Teams з офіційного веб-сайту

Виконайте видалення програми стандартним чином. Для цього її можна знайти в списку встановлених додатків або навіть запустити відповідну дію через & 171; Пуск & 187; .

Після цієї операції відкрийте утиліту &171;виконати&187; , використовуючи для цього стандартну комбінацію клавіш Win + R . У ньому введіть команду %appdata% і активуйте її натисканням по Enter .

У відкритому каталозі відшукайте &171;Teams&187; .

Викличте контекстне меню даної папки і видаліть її.

Запустіть знову &171;виконати&187; , але цього разу перейдіть по шляху %programdata% . У цьому каталозі теж знайдіть &171;Teams&187; і видаліть каталог.