Зміст
Спосіб 1: Запуск служби друку
Найчастіше помилка виникає через відсутність прав доступу на тимчасову папку друку, некоректної роботи драйверів принтера, але може викликатися і збоєм в роботі системного сервісу " черга друку» .
- Відкрийте оснастку управління службами, для чого викличте віконце швидкого виконання команд натисканням поєднання клавіш Win + R
і виконайте в ньому команду
services.msc
. - Знайдіть у списку службу " Диспетчер друку» і переконайтеся, що переконайтеся, що вона виконується.
- В іншому випадку відкрийте її властивості подвійним кліком, тип запуску служби виставте»автоматично" , натисніть кнопку »запустити" і збережіть налаштування.
Спосіб 2: Очищення черги друку
Ефективне рішення щодо різних помилок друку, в тому числі помилки створення завдання друку. Полягає спосіб в примусовому видаленні тимчасових файлів завдань друку.
- Відкрийте оснащення управління службами як було показано вище, знайдіть в списку служб службу " Диспетчер друку» і зупиніть її з контекстного меню.
- Перейдіть до " провіднику»
за адресою
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
і видаліть з папки &171;PRINTERS&187; усі файли з розширеннями SHD і SPL . - Поверніться до оснащення»служби" і запустіть службу «Диспетчер друку» .
Спосіб 3: перевстановлення принтера
Якщо очищення черги друку не допомогло, видаліть і заново встановіть пристрій друку. Можливо, Вам також доведеться видалити драйвери та записи реєстру принтера, що залишилися в системі.
- Відкрийте додаток «Параметри» , перейдіть до розділу «пристрої» → " Принтери та сканери» , виберіть праворуч проблемний принтер і натисніть кнопку " видалити пристрій» .
- Натисніть клавіші Win + R
, введіть у віконце
" виконати»
команду
printui /s /t2
і натисніть «ОК» . - У вікні, що відкрилося " властивості: сервер друку» виділіть однойменний драйвер віддаленого принтера і натисніть кнопку " видалити» .
- Підтвердіть дію в діалоговому віконці, вибравши опцію " видалити драйвер і пакет драйверів» .
- Тепер відкрийте " Редактор реєстру»
, для чого у віконці
" виконати»
введіть команду
regedit
і натисніть клавішу Enter. - У правій колонці вікна редактора розгорніть гілку
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
, знайдіть в останньому підрозділі (тобто в &171;Printers&187; ) папку з назвою вашого принтера і видаліть її. Якщо папка відсутня, нічого робити не потрібно.
Виконавши ці дії, перезавантажте комп'ютер. Система автоматично виявить підключений до комп'ютера принтер і встановить його.
Спосіб 4: Права на папку&171; TEMP & 187;
Однією з поширених причин помилки " не вдалося створити завдання друку» є відсутність у користувача повного доступу до системного тимчасового каталогу &171;Temp&187; . Відповідно, проблема вирішується отриманням на нього прав повного доступу.
- Перейдіть до папки
C:\Windows
, знайдіть в ній каталог &171;Temp&187; і відкрийте його властивості з контекстного меню. - Перейдіть на вкладку «Безпека» і натисніть кнопку »додатково" .
- У вікні додаткових параметрів безпеки клікніть посилання " змінити» навпроти імені поточного власника (ім'я може не відображатися).
- Відкриється діалогове віконце вибору користувача і груп, введіть в ньому ваше ім'я користувача і натисніть «OK» .
- У попередньому вікні встановіть прапорець в чекбоксі " замінити всі записи дозволів дочірнього об'єкта успадкованими від цього об'єкта» , натисніть " включення успадкування» і збережіть налаштування.
Якщо у вас виникнуть труднощі з перевизначенням прав доступу, можете скористатися сторонніми інструментами, наприклад утилітою takeownershipex, скачавши її з сайту виробника.
Користуватися нею дуже просто. Встановивши утиліту, запустіть її від імені адміністратора, натисніть у вікні " отримати права доступу»
і вкажіть шлях до папки
&171;Temp&187;
.
В результаті отримаєте повідомлення про успішне отримання прав на каталог.