Створення відгуків на Яндекс.Маркет

Зміст

• Варіант 1: Веб-сайт
• Варіант 2: Мобільний додаток
• Варіант 3: мобільна версія
• Питання та відповіді

Варіант 1: Веб-сайт

На веб-сайті Яндекс.Маркету присутня можливість створення відгуків під різними товарами і магазинами, ціни з яких представлені в каталозі. В даному випадку процедура вимагає мінімум дій, проте в процесі створення слід проявити особливу увагу правилам ресурсу, так як в противному випадку оцінка просто буде видалена адміністрацією.

Перейти на головну сторінку Яндекс.Маркет

1. За допомогою наведеної вище посилання відкрийте розглянутий онлайн-сервіс і знайдіть товар, під яким хочете залишити відгук. Тут перш за все необхідно перейти на вкладку " відгуки» через позначене навігаційне меню.

2. Перебуваючи на згаданій сторінці, прокрутіть трохи нижче і в правій колонці натисніть " залишити відгук» . Враховуйте, що для доступу до наступних етапів необхідна обліковий запис Яндекса.

3. Використовуючи панель із зірками, виставте основну і додаткові оцінки, найменування яких відрізняється в кожному окремому випадку, а також обов'язково вкажіть час, протягом якого використовувався товар. Після цього можете перегорнути сторінку нижче.

   Для того щоб перейти до створення відкликання, потрібно завершити виставлення оцінок і натиснути кнопку»продовжити" у нижній частині вкладки. Зверніть увагу, що пункт «порекомендували б товар друзям» не є обов'язковим.


4. При появі текстових полів заповніть «гідності» і «недоліки» відповідно до вашої думки про продукцію, дотримуючись формату списку. У розділі " коментар» можете більш детально розповісти про досвід використання або ж, навпаки, відмовитися від заповнення.

5. В якості завершення можна додатково завантажити фотографію купленого товару, наприклад, після тривалого часу використання, а також встановити галочку «залишити відгук анонімно» , щоб ім'я облікового запису Яндекса не було використано в списку відгуків. Завершивши підготовку оцінки, натисніть кнопку " Надіслати відгук» .

   Якщо ви заповнили всі необхідні поля, повідомлення виявиться на перевірці, спостерігати за якою можна в розділі " мої публікації» в особистому кабінеті Яндекс.Маркет. Звідси ж можна внести зміни або зовсім позбутися від оцінки.

   Читайте також: видалення відгуків з Яндекса


6. Окремо варто відзначити, що створення відгуків про торгових майданчиках відрізняється від описаного лише на першому етапі, так як в такому випадку немає необхідності переходу в спеціальний розділ. Буде досить просто відкрити картку магазину і в правій колонці скористатися кнопкою " залишити відгук» .

Щоб відгук був напевно опублікований, Вам слід відмовитися від будь-якої ненормативної лексики і строго дотримуватися правил російської мови. Крім цього, коментар повинен бути досить інформативним і відображати думку покупця особисто знайомого з продукцією.

Варіант 2: Мобільний додаток

Для пристроїв на платформі Android і iOS також існує мобільний додаток Яндекс.Маркета з абсолютно ідентичним дизайном, але який сильно відрізняється від попереднього варіанту. На додаток до цього, офіційний мобільний клієнт не надає деяких можливостей, при цьому, на щастя, не обмежуючи створення відгуків.

Завантажити Яндекс.Маркет з Google Play Маркета
Завантажити Яндекс.Маркет з App Store

1. Відкрийте відповідну програму, перейдіть до товару, який ви хочете оцінити, і прокрутіть сторінку до блоку " відгуки про товар» . Тут необхідно скористатися кнопкою " читати відгуки» , тим самим відкривши повний список коментарів.

2. За допомогою зірок рейтингу в блоці " оцініть товар» встановіть бажану оцінку і згодом скористайтеся кнопкою " залишити відгук» .

3. При переході на сторінку " оцініть товар» можете для початку змінити оцінку в однойменному підрозділі, якщо потрібно. Сам же відгук повинен складатися з двох обов'язкових описів " достоїнств» і " недоліки» , а також необов'язковий, але бажаний " Коментарі» .

4. Додатково можете завантажити фотографію товару після використання, тим самим підвищивши інформативність коментаря. Завершити процедуру створення можна за допомогою кнопки»опублікувати" у нижній частині екрана.

У разі успішного додавання відгуку, оцінка відразу з'явиться на сторінці " відгуки про товар» . Однак видимість коментаря буде обмежена до тих пір, поки вміст не перевірить і не схвалить адміністрація Маркета.

Варіант 3: мобільна версія

Ще одна версія сервісу доступна з мобільного браузера і гідна окремого розгляду, так як має кілька важливих відмінностей від раніше розглянутого веб-сайту і офіційного клієнта.

Перейти на головну сторінку Яндекс.Маркет

1. Знайдіть потрібний товар в каталогах даної площадки і перегорніть сторінку нижче. Через Головне меню потрібно перейти в розділі " відгуки» і скористатися кнопкою " залишити відгук» .

2. Процедура додавання оцінки ділиться на кілька послідовних етапів з можливістю пропуску деяких необов'язкових критеріїв. Єдиним ідентичними сторінками для будь-яких видів продукції є " Загальна оцінка» і " досвід використання» .

   Бажано виставити оцінки на кожному етапі, використовуючи зірки рейтингу, і в кінці відповісти на питання " порекомендували б друзям» . Після цього стане доступна кнопка " доповнити відгук» для переходу до вже звичної форми створення коментаря з декількох частин.


3. Заповніть текстові поля «гідності» і «недоліки» . Також можете додати " коментар» , доповнити оцінку фотографіями покупки або ж скористатися опцією " опублікувати анонімно» , щоб приховати власне ім'я та аватар профілю.

4. Зробити публікацію відкликання можна за допомогою кнопки»НАДІСЛАТИ" в нижній частині екрана, попередньо перевіривши вміст полів. В результаті ви будете направлені в Особистий кабінет Яндекс.Маркету для відстеження та управління оцінками на різні товари.

Як в мобільному додатку, так і в будь-якій версії веб-сайту, якщо з тієї чи іншої причини відгук не пройде модерацію, про це буде сказано у відповідному повідомленні. При цьому сама оцінка збережеться без змін, щоб ви могли ознайомитися з думкою адміністрації і внести відповідні правки для публікації в майбутньому.