вирішення проблеми & 171; Принтер не відповідає&187;

Зміст

• Спосіб 1: Перевірка підключення
• Спосіб 2: виведення пристрою з режиму очікування
• Спосіб 3: відключення автономного режиму
• Спосіб 4: використання автоматичного засобу усунення несправностей
• Спосіб 5: Перевірка драйверів
• Питання та відповіді

Спосіб 1: Перевірка підключення

Найбільш часта причина, по якій з'являється повідомлення & 171; Принтер не відповідає&187; , &8212; фізичні проблеми з його підключенням до комп'ютера. Уважно огляньте використовуваний USB-кабель, задійте інший роз'єм або повторно підключіть провід до самого друкуючого пристрою. Якщо ви вперше стикаєтеся з роботою такої периферії, прочитайте нашу наступну статтю, де розгорнуто написано, як саме здійснюється правильне з'єднання принтера і ПК.
Докладно: Як підключити принтер до комп'ютера

Спосіб 2: виведення пристрою з режиму очікування

Іноді розглянута помилка з'являється через автоматичного переходу принтера в режим очікування. Це може бути пов'язано з довгим очікуванням друку або збоями в харчуванні. Перевірте індикатори на пристрої та сповіщення на його екрані. Якщо лампочка блимає або на дисплеї показано напис, що характеризує активний режим очікування, просто один раз натисніть на кнопку живлення, щоб знову активувати обладнання.

Спосіб 3: відключення автономного режиму

Якщо в режим очікування принтер переходить через дії його внутрішніх програмних елементів, то за включення автономного відповідають засоби операційної системи, і відбувається це з тих же самим описаним вище причин. Перевірити поточний режим і налаштувати його потрібно через Windows, що здійснюється так:

1. Запустіть додаток &171; Параметри & 187; , натиснувши на його кнопці в меню & 171; Пуск & 187; .

2. У новому вікні виберіть &171;пристрої&187; .

3. Перейдіть до меню &171;Принтери та сканери & 187; .

4. Клікніть по використовуваному принтеру для появи кнопок з діями.

5. Відкрийте чергу друку, натиснувши відповідну кнопку.

6. Розгорніть спадне меню&171; Принтер & 187; і зніміть галочки з пунктів &171; призупинити друк & 187; і & 171; працювати автономно & 187; .

Як тільки вони будуть зняті, печатка або сама запуститься, або вам буде потрібно відправити в чергу документ. Існує ймовірність того, що через застряглих в черзі інших документів процес друку не запуститься. Тоді скористайтеся інструкціями за посиланням нижче, щоб розібратися з тим, як очистити чергу друку і що робити, якщо документи звідти не видаляються.

Детальніше: Як очистити чергу друку

Спосіб 4: використання автоматичного засобу усунення несправностей

Автоматичний засіб усунення неполадок, присутнє в Windows, дозволить виправити поширені помилки в операційній системі, які можуть провокувати появу проблеми &171;Принтер не відповідає&187; . Інструмент перевірить і перезапустить кожну службу самостійно, користувачеві слід тільки викликати відповідний засіб і дочекатися результату.

1. У тому ж додатку &171; Параметри & 187; цього разу виберіть пункт & 171; оновлення та безпека & 187; .

2. Через меню зліва перейдіть до розділу & 171; усунення несправностей&187; .

3. Натисніть на рядок&171; Принтер & 187; і запустіть процес сканування помилок.

4. Пошук основних проблем займе буквально кілька секунд.

5. Після цього на екрані відобразиться список встановлених принтерів, серед яких необхідно вибрати неправильно працює. Перевірка продовжиться, а якщо помилки будуть знайдені, на екрані з'явиться повідомлення.

Спосіб 5: Перевірка драйверів

Останній метод передбачає перевірку встановлених драйверів. Цілком можлива ситуація, що вони зовсім не були встановлені або ж інстальовані неправильно, тому принтер і відмовляється друкувати. Якщо при виконанні попередніх інструкцій ви помітили, що пристрій не відображається в ОС, значить, драйвер точно відсутня. Скористайтеся наступним керівництвом, щоб розібратися з підбором відповідного для інсталяції методу.

Детальніше: встановлення драйверів для принтера