DAAD.org.ua
Зміст
Працюючи з гаджетами компанії Apple на комп'ютері, користувачі змушені звертатися до допомоги програми iTunes, без якої управління пристроєм стає неможливим. На жаль, використання Програми не завжди проходить гладко, і користувачі нерідко зустрічаються з різними помилками. Сьогодні мова піде про помилку iTunes з кодом 27.
Знаючи код помилки, користувач зможе визначити приблизну причину неполадки, а значить, процедура усунення дещо спрощується. Якщо ви зіткнулися з помилкою 27, то це повинно говорити вам про те, що в процесі відновлення або оновлення Apple-пристрої виникли проблеми з апаратним забезпеченням.
Способи вирішення помилки 27
Спосіб 1: Оновлення на комп'ютері iTunes
Перш за все, вам потрібно переконатися, що на вашому комп'ютері встановлена найсвіжіша версія програми iTunes. Якщо оновлення будуть виявлені, їх необхідно обов'язково встановити, а потім перезавантажити комп'ютер.
Читайте також: Як оновити iTunes на комп'ютері
Спосіб 2: Вимкніть роботу антивіруса
Деякі антивірусні та інші захисні програми можуть блокувати деякі процеси iTunes, через що користувач і може бачити на екрані помилку 27.
Щоб вирішити проблему в даній ситуації, вам буде потрібно на час відключити роботу всіх антивірусних програм, перезапустити iTunes, а потім повторити спробу відновлення або оновлення пристрою.
Якщо процедура відновлення або оновлення завершилася нормально, без появи будь-яких помилок, тоді вам буде потрібно пройти в Налаштування антивіруса і додати програму iTunes в список виключень.
Спосіб 3: Замініть USB-кабель
Якщо ви використовуєте неоригінальний USB-кабель, навіть якщо він сертифікований Apple, його необхідно обов'язково замінити на оригінальний. Також заміну кабелю необхідно провести, якщо на оригінальному є які-небудь пошкодження (перегини, перекрутки, окислення тощо).
Спосіб 4: повністю зарядіть пристрій
Як вже було сказано, помилка 27 є причиною апаратних неполадок. Зокрема якщо проблема виникла через акумулятора вашого пристрою, то повна його зарядка може на час усунути помилку.
Відключіть Apple-пристрій від комп'ютера і зарядіть повністю акумулятор. Після цього знову підключіть пристрій до комп'ютера та повторіть спробу відновлення або оновлення пристрою.
Спосіб 5: скиньте мережеві налаштування
- Відкрийте на Apple-пристрої додаток «Налаштування» , а потім перейдіть до розділу »Основні" .
- У нижній області вікна відкрийте пункт»Скидання" .
- Виберіть пункт " скинути налаштування мережі» , а потім підтвердьте виконання цієї процедури.
Спосіб 6: відновіть пристрій з режиму DFU
DFU – спеціальний режим відновлення Apple-пристрої, який застосовується для усунення неполадок. В даному випадку ми рекомендуємо відновити свій гаджет саме через цей режим.
- Для цього повністю від'єднайте пристрій, а потім підключіть його до комп'ютера за допомогою USB-кабель і запустіть програму iTunes. В iTunes ваш пристрій поки визначатися не буде, оскільки воно відключено, тому тепер нам буде потрібно перевести гаджет в режим DFU.
- Для цього затисніть на пристрої кнопку живлення на 3 секунди. Після цього, не відпускаючи кнопку живлення, затисніть кнопку «Додому» і тримайте обидві клавіші 10 секунд. Відпустіть кнопку живлення, продовжуючи утримувати "додому", і тримайте клавішу до тих пір, поки пристрій не визначиться iTunes.
- В даному режимі вам доступно лише відновлення пристрою, тому приступите до процесу, клацнувши по кнопці " відновити iPhone» .
Це основні способи, які дозволяють вирішити помилку 27. Якщо ви так і не змогли впоратися з ситуацією, можливо, проблема куди серйозніше, а значить, без сервісного центру, в якому буде проведена діагностика, може не обійтися.
