Відновлення пароля на AliExpress

Зміст

• Варіанти відновлення пароля
  • Спосіб 1: за допомогою електронної пошти
  • Спосіб 2: за допомогою служби підтримки
  • Спосіб 3: через Мобільний додаток
• Можливі проблеми
• Питання та відповіді

Нерідко трапляється, що людина може забути навіть про найважливіше, не кажучи вже про якусь комбінацію цифр, букв і символів. На щастя, навіть на AliExpress є своя процедура відновлення пароля для тих, хто примудрився його забути або втратити. Ця процедура дозволяє ефективно отримати доступ до свого аккаунту в більшості випадків можливої його втрати.

Варіанти відновлення пароля

Існує всього два дієвих методу, за допомогою яких користувач може відновити свій пароль на AliExpress, розглянемо детально кожен з них.

Спосіб 1: за допомогою електронної пошти

Класичне відновлення пароля зажадає від користувача, як мінімум, пам'ятати електронну пошту, до якої прив'язаний аккаунт.

1. Для початку потрібно вибрати варіант»Увійти" . Зробити це можна в правому верхньому куті на сайті, де розташовується інформація про користувача, якщо він авторизований.

2. У вікні, для входу в аккаунт потрібно вибрати варіант під рядком, де потрібно ввести логін – " Забули пароль?» .

3. Відкриється стандартна форма AliExpress для відновлення паролів. Тут потрібно буде ввести електронну пошту, до якої прикріплений аккаунт, і пройти своєрідну капчу – провести вправо спеціальний слайдер. Після цих процедур потрібно натиснути кнопку " запит» .

4. Далі пройде коротке відновлення особистості за введеними даними.

5. Після цього система запропонує вибрати один з двох сценаріїв відновлення доступу – або за допомогою відправки унікального коду на електронну пошту, або за допомогою служби підтримки. Другий варіант розглянуто трохи нижче, так що на даному етапі вибрати потрібно Перший.

6. Система запропонує надіслати код на вказану електронну пошту. З метою додаткового захисту, користувач бачить лише початок і кінець своєї адреси e-mail. Після натискання відповідної кнопки на вказану адресу буде висланий код, який буде потрібно ввести нижче.

7. Важливо відзначити, що якщо код не прийшов на пошту, повторно його можна запросити лише через деякий час. Якщо з цим виникла проблема, то варто добре пошукати в різних розділах пошти – наприклад, в спамі.

8. Відправником листа зазвичай є AliBaba Group, тут червоним виділений необхідний код, що складається з цифр. Його потрібно скопіювати у відповідне поле. Надалі лист не знадобиться, цей код одноразовий, так що повідомлення можна буде видалити.

9. Після введення коду система запропонує створити новий пароль. Його потрібно буде ввести дворазово для того, щоб уникнути ймовірності помилки. Тут працює система оцінки пароля, яка повідомить користувача про ступінь складності введеної комбінації.

10. В кінці з'явиться повідомлення на зеленому тлі, що підтверджує успішну зміну пароля.

Даної проблеми можна уникнути, якщо авторизовуватися через соціальні мережі або аккаунт Google . У таких випадках при втраті пароля можна відновлюватися вже не на AliExpress.

Спосіб 2: за допомогою служби підтримки

Даний пункт вибирається після встановлення особи по e-mail.

Вибір переводить на сторінку, де можна отримати консультацію з різних питань.

Тут же в розділі «Self Service» можна вибрати як зміну прив'язки до електронної пошти, так і пароля. Проблема в тому, що в першому випадку доведеться авторизовуватися, а в другому процедура просто почнеться спочатку. Так що до кінця незрозуміло, навіщо цей вибір пропонується в процесі відновлення пароля.

Однак тут можна отримати необхідну інформацію в розділі «My Account» -> «Registering & Signing In» . Тут можна дізнатися, що робити, якщо немає доступу до аккаунту, і так далі.

Спосіб 3: через Мобільний додаток

Якщо ви є власником мобільного додатку AliExpress на пристроях на базі iOS або Android, саме через нього і може бути виконана процедура відновлення пароля.

1. Запустіть програму на своєму пристрої. Якщо у Вас вже виконаний вхід в будь-якої аккаунт, з нього буде потрібно вийти: для цього пройдіть до вкладки профілю, перейдіть до самого кінця сторінки і виберіть кнопку»вийти" .

2. Знову перейдіть до вкладки профілю. Вам буде запропоновано авторизуватися. Але оскільки ви не знаєте пароля, трохи нижче клікніть по кнопці " Забули пароль» .

3. Вас перенаправить на сторінку відновлення, всі дії на якій будуть повністю збігатися з тим, як це описано в першому способі статті, починаючи з третього пункту.

Можливі проблеми

У деяких випадках може виникати проблема на етапі ідентифікації за допомогою електронної пошти. Деякі плагіни браузера можуть викликати невірну роботу елементів сторінки, в результаті чого кнопка " запит» не спрацьовує. В такому випадку потрібно спробувати пройти Відновлення при відключенні всіх плагінів. Найчастіше повідомляють про подібну проблему на Mozilla Firefox .

Нерідко трапляється, що при запиті секретного коду для відновлення на e-mail він може не приходити. В такому випадку варто спробувати повторити операцію пізніше, або переналаштувати ступеня сортування пошти на предмет спаму. Хоча різні сервіси e-mail рідко автоматично зараховують системні повідомлення від AliBaba Group в категорію спаму, але все-таки не варто виключати таку ймовірність.