усунення помилки "неможливо виконати запит" в Adobe Photoshop

Зміст

• Спосіб 1: налаштування продуктивності
• Спосіб 2: Зміна параметрів файлу
• Спосіб 3: Скидання налаштувань
• Спосіб 4: перевстановлення програми
• Питання та відповіді

Спосіб 1: налаштування продуктивності

При роботі в програмі Adobe Photoshop іноді можуть виникати різного роду помилки, що починаються з рядка «неможливо виконати запит» . І хоча варіантів такої проблеми дуже багато, включаючи " стався програмний збій» , «помилка диска» або " невідомий маркер виявлено» , рішення практично завжди зводяться до одних і тих же дій, в першу чергу пов'язаних з настройками продуктивності.

Читайте також: правильне налаштування Adobe Photoshop

1. Щоб позбутися від розглянутої проблеми, на верхній панелі Фотошопа розгорніть список «редагування» , перейдіть до розділу »Налаштування" і відкрийте »продуктивність" . Також можете скористатися поєднанням клавіш «CTRL+K» і вже через меню в новому вікні перейти до потрібних параметрів.

2. Перебуваючи на зазначеній вище вкладці, в блоці " використання пам'яті» змініть значення " зайнято під Photoshop» відповідно до рекомендацій з рядка " оптимальний діапазон» , але при цьому враховуйте, що занадто високе значення може привести до інших проблем. Як правило, для стабільної роботи софта з великими файлами буде досить від 5 до 6 Гб оперативної пам'яті.

3. Якщо помилка " неможливо виконати запит» виникає під час відкриття будь-яких файлів, що особливо відноситься до зображень з камери, може Допомога Зміна параметрів Camera Raw. Для цього перейдіть на вкладку " Обробка файлів» через навігаційне меню і в блоці »Сумісність файлів" скористайтеся кнопкою " Налаштування Camera Raw» .

   Тут на вкладці " Обробка файлів» встановіть параметри так само, як представлено на скріншоті нижче. Після цього виконайте збереження за допомогою кнопки «ОК» , перезапустіть Photoshop і перевірте проблемний документ.


4. У деяких випадках причиною помилки може виступати нестача вільного простору на комп'ютері. Виправити це досить легко за допомогою параметрів " робочих дисків» в налаштуваннях програми, керуючись іншою нашою інструкцією.

   Детальніше: усунення проблем з нестачею місця в Adobe Photoshop

Зверніть увагу, що якщо на вашому комп'ютері занадто мало оперативної пам'яті, найкраще зробити модернізацію, а також скористатися файлом підкачки. Крім того, повинен допомогти перехід на більш ранню версію ПО, вимогам якого відповідає ваше залізо.

Спосіб 2: Зміна параметрів файлу

Найчастіше при правильних Налаштуваннях продуктивності та обробки файлів помилка " неможливо виконати запит» виникає під час збереження документів, незалежно від розширення. Пов'язано це з неправильними параметрами дозволу, зміна яких, швидше за все, стане рішенням практично без шкоди для зображення.

1. На верхній панелі програми відкрийте розділ " зображення» і виберіть " Розмір зображення» . В якості альтернативи можна скористатися стандартною комбінацією клавіш «CTR+SHIFT+I» .

2. Змініть значення в текстовому полі " дозвіл» таким чином, щоб воно було менше встановленого спочатку. При цьому враховуйте, що занадто низький параметр може сильно зіпсувати якість зображення.

   Виконавши дану дію, закрийте вікно за допомогою кнопки «ОК» на нижній панелі. Можете спробувати зробити збереження стандартним чином.

Обов'язково намагайтеся комбінувати різні варіанти даного параметра, особливо якщо кількість оперативної пам'яті в Налаштуваннях продуктивності сильно обмежена. За необхідності скасувати всі внесені зміни можна шляхом одночасного натискання клавіш «CTRL+Z» або через меню »редагування" .

Спосіб 3: Скидання налаштувань

У разі відсутності результатів після виконання вищеописаних дій причиною розглянутої помилки може бути пошкодження важливих файлів програми, в тому числі відповідають за конфігурацію. Щоб позбутися від проблеми, для початку варто зробити відкат налаштувань до початкового стану за допомогою внутрішніх параметрів.

1. Перебуваючи в Adobe Photoshop, відкрийте список «редагування» і виберіть пункт »Основні" . Сюди ж можна перейти за допомогою поєднання клавіш «CTRL+K» .

2. Клацніть лівою кнопкою миші на кнопці " скидання установок при виході» і у спливаючому вікні натисніть «ОК» . Після цього можете закрити програму через меню " Файл» або хрестик в правому верхньому куті і зробити повторне відкриття з подальшою перевіркою раніше непрацюючих можливостей.

При успішному усуненні проблеми, можете сміливо використовувати Фотошоп, не побоюючись за працездатність і редагуючи скинуті раніше параметри на свій розсуд.

Спосіб 4: перевстановлення програми

Якщо Скидання налаштувань Photoshop не приніс бажаних результатів, швидше за все, причиною помилки " неможливо виконати запит» є пошкодження основних файлів. В такому випадку єдиним рішенням буде повне видалення і повторна установка софта з використанням не тільки стандартних засобів операційної системи, але і допоміжного по начебто CCleaner , автоматично очищає диск від минулої версії і видаляє непотрібні ключі реєстру.

Детальніше: Правильне видалення і встановлення Adobe Photoshop на ПК

Буває і таке, що проблему викликає не сама програма, а використовувана система, з тих чи інших причин блокуючи доступ до робочих файлів. При появі помилки спробуйте клікнути правою кнопкою миші по ярлику програми і вибрати " Запуск від імені адміністратора» .

В якості останнього рішення варто також відзначити видалення софта з локального диска «C» і установку на будь-який інший не системним розділ. Це ж можна зробити відразу після першої спроби переустановлення.

По ходу інструкції нами були розглянуті способи виключно для офіційної версії фотошопу, завантаженої і оновленої з веб-сайту компанії Adobe. У цьому ж може полягати і рішення, так як різні репаки не завжди працюють належним чином.